Что делать если грубит начальник

 

Столкнувшись с хамским отношением или грубостью руководителя, многие люди теряются и не знают, что делать и как реагировать на такое поведение. Как вести себя, если начальник хамит? Как не терять душевное равновесие, если начальник хам и самодур? Как реагировать на претензии начальства в свой адрес?

Стиль поведения сотрудника

Что делать, если начальник орет и унижает? Как себя вести?

Как уже говорилось, начать с причины. Сами виноваты, "накосячили" в работе? Придется потерпеть такое отношение.

Если руководитель-самодур, ему вежливо, но твердо объясняют, что такое отношение с его стороны терпеть не будут. Можно даже выйти из кабинета, если начальник продолжает бесноваться. Не помогло? Грозите жалобой в трудовую инспекцию. Это поможет охладить его ретивость.

Руководитель решил сорвать на подчиненном свое плохое настроение? Пора научиться отвечать. Хамить и кричать в ответ не стоит. Но сказать что-то в стиле: "Иван Иванович, я не позволю так с собой обращаться. Поговорим, когда придете в себя."

Начинает грозить увольнением, но вы уверены, что поводов для этого нет? Опять грозите жалобой в трудовую инспекцию. Если сотрудник ценный, а начальник, хоть и является человеком с переменчивым настроением, — адекватный, он сменит стиль поведения.

Создай проблемы

Нет, не себе, а руководителю. Это эффективный способ, как сделать, чтобы начальник не хамил.

В следующий раз, когда он позволит себе негативно высказываться о тебе, попроси его сменить тон на более деловой. Возмущенный твоим отпором, большой босс разразится тирадой о том, что с тобой по-другому нельзя, ведь ты все делаешь не так. Бери листочек и начинай записывать все его претензии, с чем именно ты не справляешься.

Предложи вместе расписать план выполнения каждой из задач и определить конкретный срок их выполнения. Предоставь письменный ответ по каждому из пунктов. В итоге шеф, чей целью было вывести тебя из равновесия, уяснит, что хамством он ничего не добьется и оставит тебя в покое (а на самом деле переключится на другую жертву).

Что делать, если начальник орет и унижает: полезные советы психолога

К счастью, в большинстве случаев от подобных конфликтов легко уйти — игнорировать человека, избегать общения с ним. Но как быть, если ваш начальник постоянно повышает голос на работе? Придется разобраться в ситуации и принять меры, если это доставляет вам дискомфорт.

Почему руководители унижают подчиненных?

Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.

  • Вероятно, ваш директор попал в плен собственного образа. Некоторым людям почему-то кажется, что настоящий лидер должен быть властным, жестким, ему неведомы вежливость и сострадание. Повышая голос на подчиненного, босс чувствует себя главным и дает понять, «кто в доме хозяин».
  • Следующая причина — банальная неуверенность в себе. Как ни странно, робкие люди иногда так тщательно скрывают свое истинное «я», что заставляют окружающих думать, будто они невероятно сильные и смелые. Созданная маска позволяет им добиться успехов в социальной жизни: они влиятельны, занимают руководящие должности. Тем не менее, их постоянно преследует навязчивая мысль: вдруг кто-то узнает, что они могут дать слабину?
  • У шефа сдают нервы. Напряженный для фирмы период, стресс, проблемы в личной жизни — все это так или иначе накладывает отпечаток на поведение. Другой вопрос, что это не слишком профессионально. Такой синдром называют эмоциональной усталостью, переутомлением.
  • Есть версия, что ваш начальник не чужд садизму. Особенно если он не брезгует матерными словами и любит потренироваться на своих подчиненных. Есть расхожая фраза о том, что «Нет хуже хозяина, чем бывший раб» — в данном случае она правдива на сто процентов. Самоутверждение через унижение окружающих — это мерзко, да, но это существует.
Читайте также: Неврастения (астено-невротический синдром): симптомы и признаки, у женщин и мужчин, лечение

Имеет ли он право кричать?

К сожалению, тысячи людей и не догадываются, как на самом деле нужно общаться внутри рабочего коллектива. Не знакомо им и понятие этикета. Разумеется, начальство не имеет права орать и унижать подчиненных.

ВАЖНО! Существует множество методов воздействия на нерадивого работника — выговор, штраф, лишение премии, увольнение, в конце концов.

Постоянные скандалы на рабочем месте свидетельствуют о том, что «рыба гниет с головы»: босс не справляется с возложенными на него обязанностями и не в состоянии регулировать деятельность работников, которые находятся у него в подчинении.

Не стоит забывать о том, что все мы люди: черная полоса бывает у каждого. Если директор прикрикнул пару раз из-за временных сложностей, это можно простить. Но регулярные унижения оскорбления надо пресекать.

Если босс унизил вас в присутствии коллег или обидел при всех, то молча терпеть не имеет смысла. Это вредно и для вашего здоровья, и для микроклимата на работе.

Кстати, вы знали, что сотрудники, на которых орет начальник, склонны к инфаркту в большей степени, чем те, кто работает в спокойной адекватной обстановке?

Нередки случаи, когда начальник — обычный самодур и не видит собственных недостатков. С ним бесполезно спорить или отвечать агрессией на агрессию — он в любом случае будет уверен в собственной правоте.

В таком случае нужно выработать план дальнейших действий и линию поведения с неуравновешенным боссом. Какой бы ни была причина крика — так реагировать на проблемы нельзя.

Что делать — советы психолога

Поговорим о том, как вести себя в конфликте с руководителем, когда он несправедливо обвиняет вас или повышает голос.

  1. Держите себя достойно. Не сплетничайте, не доносите шефу на своих коллег, не ввязывайтесь в сомнительные истории — словом, берегите репутацию, чтобы во время очередного скандала вас было сложно упрекнуть за что-то конкретное.
  2. Присмотритесь к своему поведению. Далеко не всегда крик босса — пустой звук. Если вы регулярно опаздываете, не соблюдаете дресс-код, не укладываетесь в сроки, то настало время пересмотреть свои привычки и исправить ошибки.
  3. Помните о том, что у вас есть права. При необходимости следует напомнить агрессивному директору: вы запросто можете подать на него в суд, стоит лишь привести доказательства. Возможно, это немного усмирит законопослушного начальника. Кстати, это на самом деле работает, но составление судебного иска — процесс непростой.
  4. Попробуйте поговорить с директором наедине. Он/она может чувствовать к вам личную неприязнь, и если это правда, стоит выяснить истинную причину: хотя бы ради продуктивного рабочего процесса. Только обязательно делайте это тет-а-тет — начальник не будет рисоваться перед коллегами, не сможет уйти от важного разговора и будет вынужден сосредоточиться на вашей проблеме.
  5. Уважайте себя. Стремясь сгладить острые углы во время конфликта, вы рискуете оказаться в зависимом положении. Необходимо знать, где заканчиваются ваши профессиональные обязанности и начинаются прихоти босса.

Как не нужно себя вести в конфликте?

Теперь обсудим, что запрещено делать, когда начальник хамит и унижает на работе.

  • Ни в коем случае нельзя заискивать с директором, чтобы завоевать его драгоценное доверие. Тем более под запретом всевозможные мелкие подарки. Не каждый оценит вашу инициативу. К тому же способ весьма ненадежный и не дает никакой гарантии, что шеф успокоится и начнет вести себя приемлемо.
  • Нельзя брать с него пример — никогда и ни при каких обстоятельствах. Вы лишь продемонстрируете неуравновешенность и невоспитанность своим коллегам.
  • Не стоит обсуждать директора с другими работниками у него за спиной. Сплетни еще никогда ни к чему хорошему не приводили. А еще человеческая порядочность — вещь весьма относительная: сегодня вы обсуждаете с сослуживцем злого босса, а завтра коллега сидит в кабинете начальника и рассказывает, что вы не соблюдаете корпоративную этику.
  • Не нужно зацикливаться на этой проблеме. Если поменять место работы нельзя, то просто абстрагируйтесь от негатива. Найдите себе новое хобби, проводите больше времени с семьей. Отдыхайте почаще.

Источник:

Только спокойствие!

Достоинство и выдержка – твое главное оружие в ситуации, если хамит начальник, так как, ответив ему тем же, ты не будешь лучше, чем он. Тем более, что шеф всегда может уволить тебя за несоблюдение субординации, а свидетелей того, что он «первый начал», среди коллег, скорее всего, не найдется.

Но и молчать тоже ни в коем случае нельзя, иначе ты просто поощряешь его продолжать в том же духе. Начиная противостояние с начальником, необходимо быть потенциально готовой к увольнению (пристрастной проверке твоей работы/переводу в филиал и т.п.). С другой стороны, ты требуешь не чего-то сверхъестественного, а всего лишь человеческого и уважительного отношения.

Большая социальная проблема

Явление, когда начальник обращается с подчинёнными, мягко говоря, не очень вежливо, довольно широко распространено во всём мире. Для такой ситуации в социальной психологии есть даже специальный термин – «токсичный руководитель». Токсичный – значит ядовитый, и это очень точное определение: хамское отношение начальства не только портит настроение, но и отравляет весь организм. В результате возникают различные заболевания, представляющие собой последствия хронического стресса и сопутствующего ему постоянного перевозбуждения нервной системы. Если вы регулярно сталкиваетесь с хамством руководителя, то лучшим способом решения этой проблемы будет смена работы, так как перевоспитать начальника или заставить его изменить своё поведение не получится. Статья по теме Тёмная сторона шефа. Как найти подход к начальнику

К сожалению, поменять место работы возможно далеко не всегда – чаще всего люди вынуждены терпеть такого руководителя. В этом случае применима древняя мудрость: если мы не можем изменить ситуацию, надо научиться её принимать. Научиться этому помогут некоторые правила.

Причины срывов

С легкостью провоцируют начальника на конфликт его подчиненные, которые мало его знают. Они незнакомы с особенностями его характера и темперамента. Не исключено, что ваш начальник холерик, которому крик необходим постоянно, как активное проявление эмоций.

Основные причины проявления неуважения начальника к сотрудникам:

  • Плохое настроение. Ваш начальник тоже человек, который помимо работы имеет личную жизнь, где может быть не все так гладко. Плохое самочувствие может сказаться на подчиненных.
  • Плохие вести. Это может быть падение продаж или рейтинга компании.
  • Существует синдром, который характеризуется эмоциональной усталостью. Вызван он может быть тем, что ваш шеф устал и ему в срочном порядке необходим отдых, который не способен позволить себе из-за завалов на работе. Потеря интереса к деятельности и полное доверие к подчиненным, которое они могут не оправдать. Неоправданное доверие вызовет психические расстройства шефа.
  • Низкая прибыль. Нет начальников, которых устраивала бы низкая прибыль. Для ее повышения он готовит придираться ко всяким мелочам.
  • Нарушение дисциплины. Запомните — нельзя опаздывать, носить загрязненную униформу или заниматься какими-то посторонними делами в течение рабочего дня.

Вопросы и ответы

руководитель с подчиненным разговаривает очень грубо на повышенных тонах. Есть ли законные способы воздействия ? Какие ?

Эксперт:

Запишите свой разговор с работодателем на диктофон и обращайтесь в суд с иском, о защите чести и достоинстве.

Эксперт:

152 ГК (защита чести, достоинства и деловой репутации) и 129,130 УК (клевета и оскорбление)

Вы можете обратиться с исковым заявление в суд. В первом случае начальника могут обязать выплатить Вам денежную компенсацию, во втором случае предусмотрено наказание в виде лишения свободы до трёх лет. К тому же, и в гражданском, и в уголовном законодательстве предусмотрены крупные штрафы в качестве наказания по вышеуказанным статьям. Заявление в суд подается по месту Вашей работы (суд в том районе, на территории которого находится Ваша работа).

Обязанности предоставления доказательств по факту оскорблений в суде лежит на Вас. Вы можете предоставить аудиозапись, показания свидетелей. Подтвердить степень Ваших страданий и вреда может выписка из медицинской книги (если действия начальника довели Вас до больничной палаты, психическим расстройствам, обращению к врачам-специалистам с жалобами). Степень нравственных страданий могут подтвердить Ваши родственники.

Если Вы подадите в суд, на любом этапе Вы сможете прекратить разбирательство и пойти на мировую в случае, если Вы договоритесь.

Так же Вы можете обратиться за помощью в профсоюзный комитет (если он полностью независим от вашего начальства), государственную инспекция труда, прокуратуру и, конечно же, непосредственно к вышестоящему руководству.

С Уважением. Дмитрий.

Здравствуй. Ситуация такая: работник оскорбил начальника на рабочем месте. Все остальные сотрудники были свидетелями. Можно ли привлечь к ответственности?

Эксперт:

В соответствии со ст. 192 Трудового кодекса РФ работодатель может применить меры дисциплинарного взыскания: замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям за неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей.
Трудовые обязанности работника или, иначе говоря, трудовая функция — это личное выполнение работником по поручению работодателя за плату работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работы (ст. 15 ТК РФ).
Таким образом, если работник добросовестно и в установленном трудовым договором объеме выполняет свои трудовые обязанности, то применить к нему в рассматриваемой ситуации меры дисциплинарного взыскания работодатель не имеет права.
Кроме того, факт оскорбления одним работником другого не является также законным основанием и для отстранения работодателем работника от работы, так как данное основание не установлено ст. 76 ТК РФ.
Единственная мера, которую в данной ситуации может предпринять работодатель, чтобы избежать в будущем подобных инцидентов, — это переместить конфликтующего работника. В соответствии со ст. 72.1 ТК РФ перемещение работника на другое рабочее место, в другое структурное подразделение, расположенное в той же местности, поручение ему работы на другом механизме или агрегате, если оно не повлечет за собой изменения определенных сторонами условий трудового договора, производится без его согласия (ст. 72.1 ТК РФ).
самостоятельно отстаивать свои честь и достоинство, обратившись с заявлением о возбуждении уголовного дела в правоохранительные органы в соответствии с уголовно-процессуальным законодательством РФ и (или) требовать возмещения морального вреда в порядке гражданского судопроизводства РФ.

На работе несколько лет непосредственный руководитель пытается уволить меня с работы. В 2013 году этот процесс осуществлялся с помощью других раБотников (извращение информаци про меня.создание невозможных условий работы и т.д.).В настоящее время не дает работать,забирает документы и не отдает,после чего пишет докладные начальнику о том,что я не выполняю работу,делаю ошибки. В 2016 году была изменена должностная инструкция,хотя моя должность не менялась. По новой инструкции я должна выполнять работу в объеме 80% от всей работы. Инструкции других специалистов мне не показывают (всего 3 специалиста). Всю работу я знаю и выполняю,но по должности не должна этого делать и отвечать за все.Я работаю в этой организации 33 года , я всех работников пригласила и обучила особенностям работы. К начальнику обращалась,но результата нет положительного,а только усилилась агрессия против меня. Даже мне объявили замечание в результате клеветы непосредственного руководителя. С ее заявлениями разбираются работники отдела кадров,которые не понимают специфики нашей работы. Или специально делают так,чтобы меня наказать. Я пробовала поговорить,уговорить,но все бесполезно.При этом мой непосредственный руководитель-председатель профсоюзного комитета и якобы верующий человек.Посоветуйте,пожалуйста,как мне поступить?Уволиться не позволяют материальное положение,возраст и наличие иждевенца.

Эксперт:

Галина добрый день! Ваш вопрос лежит в двух плоскостях, юридической и психологической. Свои права надо отстаивать в любом случае, если вы не будете за них бороться, могут последовать новые приказы о наказаниях и как следствие увольнение.Каждое незаконное поручение со стороны руководства может быть обжаловано, каждый приказ также соответственно. Вашу твердую позицию, что вы будете продолжать работать и все неправомерные действия со стороны руководства будете обжаловать, следует до них довести. Обращайтесь к нам, в любом случае поможем. Желаем удачи!

Эксперт:

Галина, если следствием травли на работе является увольнение работника, последствиями могут быть судебный спор (инициированный Вами) или же проверка соответствующего органа, проведенная по жалобе уволенного работника. Основания увольнения в данном случае различны: от увольнения по собственному желанию до увольнения за дисциплинарные нарушения. При этом, оспаривая законность увольнения, в первом случае работник указывает, что его желание не было «собственным», что его, работника, к этому шагу вынудили. В последнем же случае работник приводит аргументы, что к нему необоснованно применяли дисциплинарные взыскания, пытаясь от него таким образом избавиться. Однако во всех случаях оспаривания увольнения работнику необходимо будет доказать свои доводы. Так, например, в пункте 22 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 17.03.2004 N 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации» разъяснено, что расторжение трудового договора по инициативе работника допустимо в случае, когда подача заявления об увольнении являлась добровольным волеизъявлением работника. Факт понуждения к подаче заявления об увольнении по собственному желанию обязан доказать работник. Соответственно, работник не подлежит восстановлению на работе, если не докажет, что работодатель вынудил его подать заявление об увольнении по собственному желанию и такое заявление не является добровольным волеизъявлением работника.

Споров, где упоминается понуждение к увольнению путем травли, в практике я почти не видела. Практически во всех подобных спорах фигурирует требование о восстановлении на работе, доказав свою правоту в суде. Но если итог суда будет в Вашу пользу, то не думаю, что Вы будете не в состоянии долго продолжать свою трудовую деятельность в том же самом коллективе.

Разве что имеет смысл добиться восстановления на этой работе, а также выплат, связанных с вынужденным прогулом, и тут же уволиться — по собственному желанию.

Поэтому если не можете сейчас уволиться, то продолжайте работать, хорошо выполнять свою трудовую функцию, не связываться без необходимости с травящими Вас сотрудниками, попытаться добиться перевода для работы с другим начальником. Если уж вынудят уволиться, то обращайтесь в суд, но нужна будет сильная доказательная база, что Вас принуждали уволиться (документы, возможно аудио-, видео- записи, свидетельские показания...).

Я желаю Вам всяческих благ и успешного разрешения ситуации!

Источники

Использованные источники информации при написании статьи:

  • https://businessman.ru/esli-nachalnik-oret-i-unijaet-chto-delat-kuda-jalovatsya.html
  • https://www.sympaty.net/20170111/nachalnik-xamit/
  • https://mii-info.ru/stress/chto-delat-esli-nachalnik-oret-i-unizhaet-na-rabote-nachalstvo-gnobit-kuda-zhalovatsya.html
  • https://aif.ru/health/psychologic/ostorozhno_zloy_rukovoditel_kak_ne_stat_zhertvoy_nachalnika-hama
  • https://urazuma.ru/uspekh-i-dengi/chto-delat-esli-nachalnik-oret-i-unizhaet-1.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий