Что на самом деле думают о российских туристах в Турции - МК

 

Как относятся турки к русским, и комфортно ли сейчас находиться в Турцию? После кризиса в отношениях эти вопросы зазвучали от россиян, планирующих приезд. В Турции проживает более 100 тысяч наших соотечественников. Большая часть из них — женщины, вышедшие замуж за турок. О том, как повлияло обострение российско-турецких отношений на жизнь наших соотечественников по ту сторону Черного моря, «Ленте.ру» рассказали россиянки, живущие в Турции.

В Турции все делается для людей

Здесь я рассказала о негативной стороне семейных отношений в Турции. Конечно, есть и хорошая сторона вступления в брак и жизни вместе. В Турции все делается для населения. Поездки, строительство домов, комфорт — всё в самой лучшей форме.

Турецкий народ очень отзывчив и любит помогать как своим, также и незнакомым людям. В семейных отношениях, как и везде, есть всегда исключения. Все, что я описала очень зависит от города. В самых современных и туристических городах этих минусов очень мало. Есть города не цивилизованные и очень религиозные. Чем религиозней, тем больше всего того, что я описала выше. Но опять же хочу сказать, что есть везде исключения и во всём.

Кафе видом на море

Блок: 13/14 Кол-во символов: 721
Источник:

Идиоты…

— это категория, которая есть в любом обществе в определенной пропорции к численности населения. В том числе, и в Турции.

Имеют характерный «борзой» вид, эдакие «нувориши», но на восточный манер. Заметны сразу, дальше сами решайте, как с этой публикой себя вести.

Блок: 6/7 Кол-во символов: 280
Источник:

Органы правопорядка

Так уж получилось, что с различными службами - миграционной, полицией, местными «ГИБДД» и «ФСО» мне лично приходилось сталкиваться. Отношение у них к иностранцам – на порядок более толерантное, чем к собственным согражданам.

Помните, главное - вежливость и готовность объяснить органам правопорядка свою ситуацию и позицию. Не надо дерзить и, уж тем более, предложить «решить на месте».

Лучше сказать, что вы – иностранец, из России и просто «не сориентировались» в ситуации. Выручало это меня неоднократно, ещё и чаем-кофе потом поили. Даже в самый разгар кризиса проблем не было…

Народ "на улице"

Не могу ничего добавить к тому, что уже сказано выше. Люди, конечно, разные попадаются, но, в целом, отношение к россиянам позитивное. Не сравнить с теми же американцами или европейцами, кого турки на бытовом уровне откровенно недолюбливают, за приписываемый им снобизм.

Тут уж многое зависит от Вас, то есть кого Вы, по жизни, к себе притягиваете. Не всем везет – на кого-то косяками идут разные идиоты (про них смотри ниже).

Единственное общее замечание– турки взрывной и нетерпеливый народ. Это особенно проявляется на дорогах или в очередях, когда людей много, а «окошко» - всего одно. Впрочем, это не имеет никакого отношения к тому, кто стоит перед ними – хоть такой же турок, хоть иностранец. Амбивалентно…

Меры по обеспечению безопасности в Турции

Турция — страна, руководство которой всегда применяло серьезные меры для защиты как своих граждан, так и иностранных гостей. Кстати, в западных странах поездки в Турцию сейчас не считаются опасными. Иностранные дипломатические ведомства только рекомендуют своим гражданам воздержаться от посещения мест на границе с Сирией.

Обстановка на улицах городов в целом спокойная, никакой нервозности не ощущается. Правда, появилось довольно много полицейских, которых раньше встретить было непросто. Как объяснил губернатор Анталии Мюнир Каралоглу, принятые турецкой стороной меры безопасности заключаются в следующем:

  1. Число передвижных постов местной полиции стало значительно больше. Даже если это незаметно со стороны, каждую машину тщательно досматривают. У водителя проверяют документы, визуально осматривают салон, а также изучают содержимое багажника.
  2. В местах, где проходит отдых туристов, количество полицейских увеличилось на 10 000 человек. Преимуществом является и то, что многие из них патрулируют в штатском. Это позволяет не волновать отдыхающих и не привлекать внимание тех, кто может нарушить общественный порядок.
  3. В усиленный режим переведена работа спецслужб, усовершенствованы механизмы передачи информации и моментального реагирования на различные угрозы.
  4. Под особый контроль приказано взять рейсовые автобусы. Преимущественно это касается тех, что прибывают из районов, граничащих с Сирией.
  5. Что касается популярных курортов, соответствующие инструкции даны и сотрудникам отелей. Им дано указание повысить бдительность и контролировать все попытки посторонних лиц, которые пытаются проникнуть на территорию гостиницы.

Как считают турецкие власти, защитить страну им помогает и выгодное географическое положение, а также природный ландшафт. От неспокойных соседей государство надежно закрыто морем и горами. Нелегально попасть на турецкую территорию практически невозможно, все въезды и выезды строго контролируются полицией.

Меры безопасности в аэропорту

Одна из главных задач турецких властей — обеспечить безопасный отдых русских, немецких, скандинавских и других иностранных туристов. Поэтому меры в аэропорту Анталии приняты беспрецедентные. Прежде всего это касается въезда на территорию международного аэропорта.

Если раньше въезд осуществлялся по двум полосам и транспорт проверялся выборочно, то теперь для въезда существует пять полос, но проверке подвергаются все машины до единой.

У каждого водителя авто выясняют цель прибытия, проверяют билеты и личные документы. Кроме того, осматривают багажник и салон транспортного средства.

Безопасность в аэропортах Турции усиленна, в связи с терактами

Не меньшее внимание уделяется и обеспечению безопасности в здании. При входе личный контроль проходит не менее 85 % пассажиров. Значительно увеличился штат сотрудников службы безопасности, большинство из которых вооружены. Сейчас их численность составляет 1600 работников охраны и 350 полицейских. Принятые меры высоко оценила Международная комиссия гражданской авиации, а сейчас анталийский аэропорт признан в достаточной мере надежным и безопасным.

Везде ли в Турции безопасно

В целом Турция — довольно спокойное и безопасное государство. Свои угрозы существуют в любой стране мира, даже, например, жизнь в Нью-Йорке отзывы вызывает самые разные. То же можно сказать и о России, которая подвергалась террористическим атакам.

Ситуация в мире уже давно напряженная. В результате волна беспорядков прокатилась по самым благополучным городам мира, а те места, которые не представляют особого доверия, могут стать для русских вполне безопасными.

На популярных турецких курортах отдых как раньше был спокойным, так и сейчас таким остается.

Анталия, Мармарис, Бодрум и небольшие курортные места полны туристов и надежно охраняются.

В города, которые граничат с Сирией, россияне никогда особенно и не стремились: там, где нет моря и «все включено», нормальному русскому туристу делать нечего.

>

Деловой и политический центр страны Анкара тоже никогда не был в списке туристических предпочтений наших путешественников. Зато прекрасный Стамбул теперь представляет определенную опасность. Все помнят прошедшие там теракты, и сейчас риск нисколько не стал меньше.

К тому же в Анкаре террористические акты происходили в местах, где риск появления туристов был минимальным. А вот в Стамбуле удары пришлись на места, где количество иностранцев особенно велико: аэропорт имени Кемаля Ататюрка, район Султанахмет и оживленную туристическую улицу Истикляль.

Что касается масштабов, нападение на аэропорт Стамбула стало одним из крупнейших в международной истории.

В чем причины опасности турецкого берега

Основная причина недоверия к этой южной стране общеизвестна — затяжной сирийский конфликт. Государство граничит с Сирией, в которой ведутся военные действия, и вероятность проникновения боевиков весьма велика.

Однако только внешними факторами опасность не ограничивается. Внутри самой Турции тоже не все спокойно, стоит вспомнить теракты в Анкаре и Стамбуле. Не способствовала росту популярности страны и прошлогодняя попытка государственного переворота.

Правда, власти под руководством Р. Эрдогана смогли удержать ситуацию под контролем и подавили мятеж. Кроме того, инициатором переворота был не народ, а группа военных. Так что о гражданской войне в Турции речь не идет.

Турция на карте

Одной из внутренних турецких угроз уже много лет является и Рабочая партия Курдистана, о которой наверняка слышали многие. Однако, несмотря на резко негативное отношение к ней внутри страны, расправ над иностранными туристами представители этой организации не допускают.

Сфера обслуживания

Российские клиенты – подарок судьбы, зажиточны и особо не торгуются. Да - пьют и гуляют, но образ уроженцев Тагила из «Нашей Раши» существует скорее в нашем, нежели в турецком воображении.

Русские, в целом, считаются турками культурным и образованным народом.

А тут ещё прибавляется и русско-турецкая дружба времен Ататюрка вкупе со вкладом СССР в борьбу Турции за свою независимость.

Кроме того, сказывается несколько иррациональная симпатия турок к Путину.

Поменял здесь кризис что-нибудь? - Не особо…

У кого-то даже возник по отношению к россиянам комплекс вины. А возвращение россиян в Турцию для местной сферы обслуживания, находящейся не в самом лучшем положении – праздник, правда «со слезами на глазах».

Вопросы и ответы

У нас такая ситуация, я и моя девушка летом хотим во время отдыха в Турции, там же официально хотим зарегистрировать отношения. Скажите пожалуйста какие документы нужны русским туристам для этого, и не будет ли потом проблемы с турецким свидетельством о браке в России? Заранее

Эксперт:

Александр,

Согласно п.1 ст.157 СК РФ Браки между гражданами Российской Федерации, проживающими за пределами территории Российской Федерации, заключаются в дипломатических представительствах или в консульских учреждениях Российской Федерации. Брак, заключенный в этих органах, приравнивается к браку, заключенному в органах ЗАГС Российской Федерации, и не требует дополнительных процедур.

В то же время граждане РФ могут заключить брак в компетентном органе иностранного государства с обязательным соблюдением законодательства государства, в котором заключен брак. То есть необходимо соблюдать требования относительно формы и условий заключения брака, предусмотренных законодательством страны, в которой предполагается заключение брака.

Это означает, что при соблюдении требований для заключения брака в той стране, в которой прошла регистрация, в России такие браки действительны. Однако вне зависимости от законодательства страны регистрации брак будет признан недействительным, если нарушены требования ст.14 СК РФ, то есть брак заключен между:

  • лицами, из которых хотя бы одно лицо уже состоит в другом зарегистрированном браке;
  • близкими родственниками (родственниками по прямой восходящей и нисходящей линии (родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками), полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами);
  • усыновителями и усыновленными;
  • лицами, из которых хотя бы одно лицо признано судом недееспособным вследствие психического расстройства.

При соблюдении указанных требований брак будет признаваться действительным, но документ о заключении брака впоследствии необходимо будет легализовать. Применяются два вида легализации — проставление апостиля и консульская легализация.

Кроме того, Российской Федерацией с рядом государств заключены международные договоры, отменяющие требование любого вида легализации, в том числе проставления апостиля, например, Чехия, Болгария, Румыния, Латвия, Литва и другие. Не надо легализовывать и документы стран СНГ, подписавших Минскую конвенцию 1993 года. В этом случае необходим нотариально заверенный перевод на русский язык.

Александр, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Купили экскурсию в Турции, нам выдали ваучер с номером, куда вписали 4 человек, один расписался в этом ваучере ,чек на деньги не выдали.

Мы за три дня захотели отказаться от экскурсии, на что нам заявили -читайте мелким шрифтом, что деньги не возвращаются, а только 50% за отказ от поездки за 24 часа и БОЛЕЕ или при предъявлению справки от врача.Найти какой либо документ на который они ссылаются где за 24 часа и БОЛЕЕ они дать нам не смогли.

Законны ли их действия и сможем ли мы вернуть всю сумму за поездку.

Что необходимо предпринять в данном случае?

Эксперт:

Уважаемая Люда.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» и ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» Вы имеете право отказаться от путёвки в любой момент при условии оплаты фактически понесённых туроператором (или турагентом) расходов, связанных с исполнением обязательств по договору оказания туристических услуг.

Такой отказ должен быть представлен туроператору (или турагенту) в письменном виде.

Основаниями для расторжения договора об оказании туристических услуг, согласно вышеуказанным нормативным актам, являются:

  • ухудшение условий путешествия (возможные внешние факторы: стихийные бедствия, народные волнения и т. п.);
  • изменение туроператором сроков совершения путешествия;
  • непредвиденный рост транспортных тарифов;
  • невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и т. п.).
  • отказ от путёвки по личным обстоятельствам

Пишите в адрес агентства претензию с требованием возврата денег.

Согласно ФЗ устанавливается десятидневный срок для удовлетворения требования туриста о возврате стоимости путёвки. За каждый день просрочки удовлетворения этого требования начисляется неустойка в размере 3 % от общей стоимости путёвки, но не более этой стоимости. Данная неустойка впоследствии может быть взыскана через суд.

С уважением!
Эксперт:

Людмила!

По российскому законодательству:

Согласно ч.1 ст.782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

То есть, с вас могут требовать только фактически понесенные расходы.

НО в связи с тем, что вы приобретали экскурсию в Турции, то на данные правоотношения распостраняется законодательство Турции.

Согласно ст.1210 ГК РФ 1. Стороны договора могут при заключении договора или в последующем выбрать по соглашению между собой право, которое подлежит применению к их правам и обязанностям по этому договору.2. Соглашение сторон о выборе подлежащего применению права должно быть прямо выражено или должно определенно вытекать из условий договора либо совокупности обстоятельств дела.

Согласно ст.1211 ГК РФ 1. Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или другим законом, при отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве к договору применяется право страны, где на момент заключения договора находится место жительства или основное место деятельности стороны, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора. 2. Стороной, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора, признается сторона, являющаяся, в частности:16) исполнителем — в договоре возмездного оказания услуг.

Посмотрите, что указано в договоре относительно применимого права, а еще лучше выполите его сюда.

Желаю удачи!

Эксперт:

Этот вопрос уже был...

Поскольку договоренность об экскурсии была с на турецкой территории с турецким оператором услуг, Вам придется действовать, исходя из следующего:

1. гражданские правоотношения регулируются турецким гражданским законодательством, поэтому придется нанимать турецкого адвоката;

2. необходимо решить для себя, насколько важна та часть суммы, которую оператор услуг отказывается возвратить, грубо говоря, стоит ли игр свеч

Эксперт:

Люда!

Фактически с туристической фирмой у вас заключен договор возмездного оказания услуг. В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ:

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время. Турфирме, Вы должны будете возместить фактически понесенные ими расходы. Эти расходы, турфирма должна обосновать (доказать) документально.

Включение в договор условия о 50 % «штрафе» — не законно, это противоречит указанной выше статье Гражданского Кодекса РФ, т.е. закону.

Эксперт:

Людмила! Экскурсия была Вами куплена в Турции у турецкой фирмы или у Российской, действующей на территории Турции?

Если экскурсия приобретена Вами в Турции у турецкой компании, то и возврат денег надо требовать с них. Тогда Ваши претензии не подпадают под наши законы и Вам потребуется хороший адвокат знающий законы Турции. Однако его услуги могут быть такими дорогими, что овчинка выделки не стоит.

Эксперт:

Уважаемая Люда!

Коллега Магомедов Рауль абсолютно прав. Так как экскурсию Вы покупали на территории государства Турции, то и решение Вашей проблемы регулируется турецким законодательством. Если вернуть деньги вопрос приципа для Вас, то у Вас на мой взгляд есть 2 выхода: первый — нанять турецкого адвоката; второй (более реальный) попробовать в своем городе (или в любои другом) найти гражданина РФ, который работал или работает в Турции отельным гидом, устраивающим туристам экскурсии от туроператора, и с его помощью, за определенное вознаграждение гиду, попытаться решить вопрос. Все экскурсии в Турции абсолютно одинаковые, на одинаковых условиях, только разные агентства предлагают их за разные деньги. И поэтому, отельный гид, очень даже может Вам помочь, так как для любой экскурсии существуют свои правила, и зная эти правила можно решить Ваш вопрос.

Успехов!

Эксперт:

Люда!

Согласно ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся:

  • полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора;
  • размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение;
  • сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; общая цена туристского продукта в рублях;
  • информация о потребительских свойствах туристского продукта — о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах; права, обязанности и ответственность сторон;
  • условия изменения и расторжения договора;
  • сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора;
  • сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии.

Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

  • ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
  • изменение сроков совершения путешествия;
  • непредвиденный рост транспортных тарифов;
  • невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Таким образом, при расторжении договора о реализации туристского продукта и решении вопроса о возврате денег необходимо исходить из условий расторжения договора, которые указаны в Вашем договоре, а именно: «Только 50% или при предъявлении справки от врача». Также Вы вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта при условии, если имеются существенное изменение обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

И еще один момент. В соответствии со ст.14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в статье 14, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Направьте туроператору (турагенту) письменное предложение расторгнуть договор, ссылаясь на условия договора, указанные в ваучере, либо ссылаясь на существенное изменение обстоятельств:

  • ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
  • изменение сроков совершения путешествия;
  • непредвиденный рост транспортных тарифов;
  • невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
В случае отказа или неполучения ответа в 30-дневный или установленный Вами срок Вы вправе обратиться в суд с требованием о расторжении договора.

ГК РФ

Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора

1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.

С уважением,

юрист, член Совета экспертов «Правовед.RU»

Александр Безгодов


Эксперт:

Вы конкретно где покупали эту путевку? в городе? или в отеле? и кто продавал Вам — конкретно? вспомните пожалуйста обстоятельства покупки.

Источники

Использованные источники информации при написании статьи:

  • https://activizm.net/turizm/kak-seychas-v-turcii-otnosyatsya-k-russkim.html
  • https://turkey-is.ru/blog/article/otnoshniya_turok_k_russkim_posle_krizisa
  • https://visasam.ru/samotur/marshrut/bezopasnost-v-turcii-2.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий