Что нужно для работы торговым представителем

 

Как работает торговый представитель - достоинства и недостатки, типы торговых представителей, виды каналов работы, сфера деятельности, необходимые личностные качества и требования. Как работает торговый представитель - достоинства и недостатки, типы торговых представителей, виды каналов работы, сфера деятельности, необходимые личностные качества и требования.

Личностные качества хорошего торгового представителя

  1. Разговорчивость. Ваш язык, как говорят, «должен быть подвешен». Вы должны не только грамотно оперировать знаниями по товару, но и расположить в беседе к себе. Умение вести беседу и направлять ее в нужно русло — залог вашего успеха.
  2. Быстрота реакции. Рынок торговли не дремлет. На нем появляется множество ваших конкурентов из других организаций, и их цель стать лучше чем вы и «урвать» ваших клиентов. Поэтому вы должны уметь не только быстро реагировать на цены, спрос, но и предложения конкурентов. Ваши предложения всегда должны быть на шаг другой лучше, чем у них.
  3. Умение создавать положительное впечатление. И начинать это нужно с вашего внешнего вида. Неважно, что вы сотрудник дистрибьютора. Не ленитесь ходить в деловом стиле. Правильно построенная беседа и внешний вид, плюс хорошее деловое предложение, и партнер у вас в кармане.
  4. Умение быстро оценить ситуацию и разработать оптимальный план действий. Быстрота реакции на изменения ситуации и разработка толкового плана работы, помогут вам избежать множества неприятностей.

Требования работодателей к соискателю

  1. Высшее образование. Такое требование сейчас вовсе не обязательное для данной профессии. Большинство торговых представителей его не имеют. В основном, его требуют предприятия-производители. Хотя все знают, что всесторонняя развитость, которую дает на оно, является преимуществом в такой профессиональной деятельности.
  2. Коммуникабельность и схватывание новой информации. Умение настраивать и поддерживать отношения и быстро приспосабливаться к изменениям в насыщенном торговом мире ценится превыше всего. Ведь только при наличии этого сотрудник сможет выполнять поставленные перед ним цели.
  3. Наличие автомобиля. Как мы выяснили выше эта работа предусматривает частые перемещения, и проходит в основном в «поле». Ваша мобильность и маневренность заключена в наличии у вас транспорта. Зачастую это требование компаний, которые не располагают штатом корпоративного транспорта. И экономят на этом.
  4. Знания о ведении первичной документации, составление отчетов и договоров. Это одна из ваших прямых обязанностей. Без нее вы не сможете работать торговым представителем. Поэтому руководству важно знать есть ли у вас это умение, во избежание отчетной путаницы и неприятностей посерьёзнее из-за нее.
  5. Наличие клиентской базы. Всегда лучше взять на работу человека, у которого есть наработанные каналы сбыта, ведь он даст хорошие нормативные показатели в первый месяц работы, в отличие от не имеющего такого коллеги. Заработная плата у такого сотрудника будет больше, но это вполне закономерные расходы, ввиду прибыли, которую он даст.
  6. Умение работать с ПК. В наше время — это уже стандартное требование. Ведь все понимают, что сейчас все компьютеризировано.

Как проводится собеседование?

Собеседование на должность торгового представителя включает несколько пунктов:

  1. Знакомство, изучение резюме.
  2. Рассказ об организации-нанимателе, требованиях к кандидату, ассортименте товаров, который предстоит предлагать к продаже.
  3. Интервью.
  4. Испытание профессиональных качеств соискателя на должность торгового представителя (проблемные задачи, ситуативные вопросы для собеседования при приеме на работу торгового представителя, кейсы, мини-тренинги, отборочные тренинги, ролевые и деловые игры).
  5. Встречные вопросы кандидата к интервьюеру, уточняющие размер и форму выплат, должностных обязанностей, особенностей товара, предполагаемого плана объема продаж, компенсаций за внеурочное время работы, затрат на использование личного транспорта.
  6. Подведение итогов.
Работодателю на собеседовании важно оценить психологическую устойчивость соискателя, умение выходить из конфликтных ситуаций, работать с предвзято относящимся к товару клиентами. Поэтому HR-менеджеры прибегают к методу стрессового интервью. Претенденту задают неудобные вопросы, провоцируют, помещают в не комфортные условия.

Не менее важно продумать какие вопросы задавать на собеседовании торговому представителю при приеме на работу. О том, что спрашивают на собеседовании торгового представителя читайте далее.

О том, по каким правилам проходят собеседования, какие есть этапы и методики, читайте здесь.

Сколько зарабатывает торговый представитель

Уровень зарплаты

Карьерный рост

Начинающему торговому агенту присваивается статус “новичок”, это самый низкий уровень, поэтому бонусы и выполнение плана оцениваются ниже, чем у других, соответственно, заработная плата будет меньше. Для повышения статуса необходимо пройти обучение, сдать экзамен перед руководством в торговой точке. В случае положительного исхода, статус повышается до “любителя”. В противном случае все остается как есть. Следующая ступень — “профессионал”. На повышение статуса уходит примерно 3-4 месяца, все зависит от вашей сообразительности и желания работать.

Заработная плата

Как уже говорилось, для отдельных статусов существует разное денежное вознаграждение. Новичок при выполнении плана и дополнительных программ в среднем имеет 25-30 тысяч рублей. Любитель — 30-40 тыс. рублей, профессионал — от 40 тыс. рублей, но цифры указаны примерные, все зависит от выполнения поставленных задач и размера денежной мотивации в вашей фирме. Информация по заработной плате актуальна для Нижегородской области (я живу в г. Выкса).

Справка: Средняя зарплата в Нижнем Новгороде — 26 тысяч рублей.

Вопросы и ответы

Работал в компании 7 месяцев торговым представителем. Произошло ДТП попросили написать заявление об увольнении по собственному. Я написал. Уволился. Перед тем как уволиться были подписаны все акты сверок у клиентов. Все нормально было. Проходит месяц. Звонят с работы и говорят, что клиент не подписывает сверку, потому что не сходится сумма в 26000 с сентября месяца. Хотя я уволился в середине февраля и до этого все было нормально. Требуют, чтобы я вернул эти деньги. Что мне делать в данной ситуации?

Эксперт:

Александр,

а чем обосновывает клиент отказ от сверки (товар непоставлен)?

хочу устроиться на работу торговым представителем на алкоголь,условия устраивают,но есть одно но,работодатель просит меня оформить ип,дабы не платить большие налоги,оплату они обязались взять на себя.стоит ли доверять такой компании??

Эксперт:

Анна, вас могут оформить по гражданскому правовому договору, но в таком случае у работодателя возникает обязанность уплаты налоговза вас, поэтому компания просит вас оформить ИП, если только для этого, то не стоит обременять себя обязанностями ИП, к примеру перед налоговиками, я уже не говорю о том, что вы как ИП по обязательствам будете отвечать всем своим имуществом

Устраиваюсь работать торговым представителем. Оформление по ИП. Какие налоги нужно платить, куда и сколько по сумме?

Эксперт:

Надежда Владимировна, если Вы хотите зарегистрироваться как Индивидуальный предприниматель (ИП), это Ваше право, но не обязанность. Никто не вправе Вас обязать стать индивидуальным предпринимателем только по причине того, что не хотят за Вас уплачивать налоги в бюджетные фонды (пенсионный, медицинского страхования и другие), не хотят, чтобы у Вас был стаж для начисления пенсии.

Зарегистрирвоанный предприниматель самостоятельно уплачивает все налоги в фонды, отчитывается перед налоговыми органами и несет риск ведения предпринимательской деятельности в том числе уплаты налогов, не освобожден от налоговых проверок.

Системы уплаты налогов могут быть как 6%, так и 15%. Это упрощенные системы уплаты налогов, Так называемые, УСН

Но Вы вправе как физическое лицо, не регистрироваться ИП, а отчитываться по своим налогам как физическое лицо ежегодно и платить 13% НДФЛ.

Вы также вправе через суд признать отношения между Работодателем и Вами (даже по гражданско-правовому договору) трудовыми (ходили на работу каждый день, с 8 до 17, имели обеденный перерыв, отпуск, рабочее место) и требовать внести весь период работы в трудовой стаж и уплатить все налоги за Вас во все фонды.

Эксперт:

Размер налога зависит от выбранной Вами системы налогообложения. Вам, безусловно, придется выбирать между УСН 6% и УСН 15%. УСН 6% выгодно выбрать тогда, когда расходы не значительны (ниже 70-80% от выручки). УСН 15% выгодна при больших затратах.

Если Вы будете работать в качестве ИП, трудовой стаж также будет учитываться, ведь для этого Вы и будете платить страховые взносы в ПФР. Возможно работать ИП Вам будет даже выгодней. Сравним: допустим, Вы устроены в качестве работника, з/п в месяц — 40 000р., из неё удержат 13%, на руки Вы получите 34800р. Налог — 5 200р., за год -62 400р. Если ВЫ будете ИП УСН 6% — налог 40 000*6%=2400, за год 28800. Работодатель за Вас обязан будет отдавать в бюджеты около 31% взносов в фонды. Т.е. 40 000*31%= 12400, за год = 148 800р. (в потенциале эти деньги могли бы пойти Вам в качестве дохода), поэтому, возможно, он пожелает сократить свои расходы и установит Вам меньшую зарплату. Т.е., работая ИП, Вы имеете возможность зарабатывать и больше 40 000р., т.к. все расходы будете нести самостоятельно. Как ИП Вы должны будете платить в бюджет ПФР около 21 000р. (за 2014г), и 1% от превышения 300 000р. Вашего дохода за год. (т.е., заработали Вы 400 000р. — 300 000 со 100 000р. 1% Вы должны доплатить.) Взносы при выполнении определенных условий Вы имеете право отнять от налога по УСН (6%). Таким образом Вы заплатите, например, 21 000 -в ПФР, 1% от превышения, 7 800 — налог за год (28 800 — 21 000). Это меньше чем 62 400р.

Я ИП, у меня продуктовый магазин. Оплату за поставленный товар принимает торговый представитель компании-поставщика по доверенности. Однажды этот торговый представитель, как обычно, взял у моего продавца деньги за поставленный товар, отдав при этом доверенность, расписался в тетради на против полученной суммы и уехал. Через несколько месяцев при сверке расчетов выяснилось что он внес не всю сумму у себя в кассе. Более того на момент сверки предъявить ему претензии было невозможно, т.к. он уволился. В разговоре с коммерческим директором этой компании я понял что этот человек обманул не только нас, но еще несколько магазинов. Решить вопрос об списании с нас долга тянется очень долго. Компания-поставщик не хочет с нас списывать этот долг за товар, хотя подтверждает что нашей вины здесь нет, а виноват целиком их представитель-аферист, к которому они собираются предъявить свои претензии, но он ни где не работает и они уверены что это безнадежная ситуация. Я хочу написать претензию на имя генерального директора компании-поставщика, но не знаю где можно взять текст этой претензии. Можете мне помочь? Заранее благодарю.

Эксперт:

а к Вам какие требования со стороны поставщика предъявлены (письмо, претензия или просто словесно )? У вас есть доказательство передачи денег лицу, какие могут быть к Вам вопросы? или поставщик не отгружает товар?

Эксперт:

Очень распространенная ситуация в торговых компаниях, сам вот сейчас с 2-мя нашими уже бывшими торговиками разбираюсь) В данный момент никто эту сумму в акте сверки не уберет, т.к. если её убрать и подписать акт сверки со стороны Поставщика — значит признать, что сумма проступила полностью от ТП и заявление в полицию писать бесполезно. В таких случаях просто в программе ставится отметка, чтобы не закрывать отгрузки из-за дебиторки и всё

можно от вас получить образец трудового договора с торговым представителем по совместительству?

Эксперт:

Юлия!

Скидываю вам ссылку -там Вы сможете скачать трудовой договор (не стала прикреплять его доп. файлом так как Вы не указали точных данных а именно — от кого будет заключен — ИП либо от юр.лица и т.д.Там стоят галочки укажите то, что подходит Вам и внизу нажмите скачать.Все готово).

ipipip.ru/dogovor/trudovoi.php (он-лайн конструктор).Если возникнут трудности обращайтесь в чат.

с уважением и всего доброго!

Эксперт:

в приложении высылаю Вам образец трудового договора, а также должностной инструкции торгового представителя.

Трудовой договор составлен в типовой форме. в должностную инструкцию можете внести дополнения по своему усмотрению

Эксперт:

Юлия!

Прикрепляю Вам образец трудового договора.

Желаю удачи!

Эксперт:

Уважаемая Юлия!

В соответствии со ст. 60.1 ТК РФ:

Работник имеет право заключать трудовые договоры о выполнении в свободное от основной работы время другой регулярной оплачиваемой работы у того же работодателя (внутреннее совместительство) и (или) у другого
работодателя (внешнее совместительство).

Особенности регулирования труда лиц, работающих по совместительству, определяются главой 44 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 282 ТК РФ, в трудовом договоре обязательно указание на то, что работа является совместительством.

Трудовой договор будет типовым, главное в нем дать указание, что работа является по совместительству. Примерный образец прикрепляю. Дополните его своими реквизитами и сведениями о работнике.

Кроме того, в силу ст. 283 ТК РФ:

При приеме на работу по совместительству к другому работодателю работник обязан предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. При приеме на работу по совместительству, требующую специальных знаний, работодатель имеет право потребовать от работника предъявления документа об образовании и (или) о квалификации либо его надлежаще заверенной копии, а при приеме на работу с вредными и (или) опасными условиями труда — справку о характере и условиях труда
по основному месту работы.

С Уважением, Надежда.

Эксперт:

Хм… и как закрывать если даже неизвестно что клиент выбрал или чем воспользовался…

Источники

Использованные источники информации при написании статьи:

  • https://homeurist.com/trud/rabota/torgovyj-predstavitel.html
  • https://101million.com/personal/sobesedovanie/professii/torgoviy-predstavitel.html
  • http://iqreview.ru/profession/sales-representative/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий