Если утерян медицинский полюс куда обращаться

 

Все о процедуре получения дубликата: как восстановить полис ОМС, сколько ждать, куда обращаться, какие нужны документы, что писать в заявлении, как действовать при краже. Что делать, если потерял медицинский полис? Восстановить его в страховой медицинской организации или заказать новый там же. Это быстро и бесплатно.

Как восстановить онлайн

Для осуществления оформления утраченного полиса в режиме онлайн понадобится воспользоваться услугами страховых организаций. Для каждого отдельного региона РФ доступны разнообразные компании. Среди них:

  • РЕСО-МЕД;
  • Спасские ворота;
  • АльфаСтрахование и т.д.

Полный перечень страховых организаций с указанием контактной информации и мест расположения имеется на сервисе государственных услуг. При этом восстановить или оформить полис непосредственно там в данный момент невозможно.

Последовательность действий практически идентична для всех организаций. Разница может заключаться лишь в незначительных нюансах использования онлайн сервиса.

Итак, процесс восстановления полиса в режиме онлайн будет состоять из следующих действий:

  1. Потребуется зайти на официальный сайт страхового учреждения, которое предоставляет данные услуги в конкретном регионе.
  2. На странице сайта понадобится найти ссылку на процедуру оформления полиса ОМС онлайн.
  3. После перехода по ссылке перед пользователем откроется страница для введения данных.
  4. В специальном окошке необходимо указать причину получения полиса, в данном случае — утеря.
  5. Затем из предложенного списка выбрать наиболее подходящий вариант расположения офисного отделения страховой компании.
  6. Далее потребуется ввести контактные данные, включая паспортные данные и СНИЛС. Для исключения ошибок в изготавливаемом полисе, предлагается представить отсканированные документы. Их можно загрузить непосредственно на странице ввода данных. Этот процесс не является обязательным критерием, а также не предусмотрен всеми без исключения страховыми компаниями.
  7. После этого отправляется заявка.

В течение нескольких дней после подачи заявки в режиме онлайн пользователю понадобится лично посетить выбранный офис организации для предоставления оригинальных документов. В этот же момент происходит получение временного полиса до момента выдачи оригинального экземпляра. Для этого отводится тридцать рабочих дней.

Страховая организация проинформирует клиента о готовности оригинала путём смс-сообщения или отправки почтового извещения на электронный адрес. После получения оповещения клиенту потребуется обратиться в страховую организацию для получения оригинала. С собой понадобится взять паспорт РФ.

В случае потери полиса ОМС не стоит сильно расстраиваться. Процедура его восстановления довольна простая и не отнимает много личного времени. Тем более, это еще проще при использовании услуг страховой компании, осуществляемых посредством интернет-ресурсов. Но и не стоит затягивать с процессом получения нового документа. Ведь от проблем со здоровьем не застрахован никто, лучше всегда иметь под рукой документ для получения бесплатной медицинской помощи.

Сколько времени займет данная процедура

Документы на восстановление страховки ОМС рассматриваются и принимаются в день обращения. Таким образом, для того чтоб утрясти все вопросы, придётся потратить 2 дня – на подачу заявки и получение готовой страховки.

Срок изготовления нового полиса составляет 30 рабочих дней. В течение этого времени документ должен быть готов и выдан на руки владельцу, так как истекает срок действия временного страхового свидетельства. Когда 30 дней проходит, страховщик обязуется либо выдать новый временный полис и обосновать это, либо выдать готовый постоянный документ. Согласно отзывам, переоформление занимает не больше 14 дней.

Список документов

В перечень документов, которые необходимо собрать для восстановления полиса, входят:

  • удостоверение личности (в подавляющем большинстве случаев предоставляется гражданский паспорт, а для несовершеннолетних – свидетельство о рождении);
  • СНИЛС;
  • заявление на восстановление утраченной страховки.

Полис ОМС выдаётся сразу после рождения, поэтому при переоформлении документа по утере для ребёнка документы подаются родителем, опекуном или другим представителем по закону. Представитель обязан предъявить гражданский паспорт. Сопровождающим может быть любой, но при условии наличия письменной доверенности. Если СНИЛС на ребёнка ещё не оформлен, то его можно не предоставлять.

Полезно знать! Если полис утерял иностранец, он предоставляет страховщику временную регистрацию, документ, подтверждающий его право пребывания на территории РФ, и свой национальный паспорт.

После рассмотрения документов, менеджер страховой компании или оператор МФЦ удаляет из базы сведения об утерянной страховке. Затем он заводит новую заявку заполняет данные и выдаёт временное свидетельство. Если дата выдачи не оговорена заранее, застрахованный получит sms-оповещение, в котором будет указано число и время получения постоянного страхового договора.

Сколько придется ждать

Предоставленный вами пакет документов будет рассмотрен сразу при обращении. На изготовление карточки отводится не более 30 дней.

Вы должны получить новый полис не позднее этого срока, так как временное страховое свидетельство действительно только в течение 1 месяца.

Большинство страховщиков переоформляют полис в течение 2 недель, так что проблем у вас быть не должно.

Где восстановить?

Выше в статье уже было отмечено, что если потерян полис медицинского страхования, то следует обращаться в компанию, которая оказывает страховые услуги. Если застрахованное лицо после оформления меняло фирму-страховщика, то соответственно, следует обращаться именно в эту организацию.

Также можно обратиться в местную поликлинику по месту жительства и получить необходимые консультативные услуги относительно того, кто является страховщиком на данной участке.

Где получить полис медицинского страхования нового образца мы рассказывали ранее.

Как восстановить полис ОМС при утере

Восстановление страхового полиса после утери происходит во следующей схеме:

  1. Сбор документов. На этом этапе нет необходимости получать какие-то дополнительные бумаги – достаточно собрать минимальный пакет личных документов. Единственное – если от лица застрахованного действует другой человек, понадобится письменная доверенность.
  2. Посещение соответствующей инстанции или подача заявки на интернет-портале. Если полис оформляется не через работодателя, придётся самостоятельно отнести пакет документов в страховую компанию или в отделение МФЦ.
  3. Получение временного свидетельства страхования – оно имеет такую же силу, как и утерянный договор. С ним можно получать медицинские услуги в рамках базовой программы по всей территории РФ, пока изготавливается постоянный договор.
  4. Получение полиса. Прийти за готовым документом необходимо в назначенное время, не позднее чем через 30 рабочих дней.

Важно! Если страховой полис украли, восстанавливать его придётся по несколько иной процедуре. В этом случае застрахованный должен написать заявление в полицию и, если делу дадут ход, ждать его исхода. Всё это время придётся ходить со временным свидетельством, ежемесячно переоформляя его.

Обратиться в райотдел полиции имеет смысл, только если вместе с договором ОМС пропали другие ценные вещи и документы. Поэтому, если страховка – это единственное, что досталось злоумышленникам, обращаться в правоохранительные органы не стоит. Это только заберёт время и силы.

Опасения по поводу того, что украденной страховкой могут воспользоваться, беспочвенны, ведь при оформлении нового документа, данные об утраченном будут удалены из единой системы. Соответственно, он придёт в негодность. Однако за новым документом нужно обратиться как можно скорее.

Вопросы и ответы

Меняю паспорт в 20 лет. новый еще не выдали. Полис мед страхования утерян. очень нужно обратиться в больницу за мед помощью. но без паспорта и полиса это не возможно. как быть?

Эксперт:

Ольга.

Законом закреплены случаи оказания конкретных видов медицинской помощи независимо от того имеется или нет полис.

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

Статья 11. Недопустимость отказа в оказании медицинской помощи

1. Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются.

2. Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.

3. За нарушение предусмотренных частями 1 и 2 настоящей статьи требований медицинские организации и медицинские работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Я гражданка Российской Федерации, но постоянно проживаю в Германии ( не являюсь гражданкой этой страны). Хочу покинуть Германию и переехать жить в Россию. В данный момент я больна ( перенесла легочную эмболию после операции ) и хочу долечиться в России. У меня вопрос. Каким образом и как быстро я могу получить страховой полис в России ? Что для этого мне надо сделать ?

Эксперт:

Согласно статье 10 Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» граждане Российской Федерации являются застрахованными лицами в системе ОМС, вне зависимости от строка нахождения за пределами Российской Федерации.

Если ранее Вы не получали полис ОМС, то:

1. Вам необходимо выбрать страховую медицинскую организацию, занимающуюся обязательным медицинским страхованием. Реестр таких страховых организаций размещен на сайте федерального фонда обязательного медицинского страхования www.ffoms.ru

2. Подайте в выбранную страховую медицинскую организацию заявление о выборе страховой организации (форму заявления Вам выдадут в самой страховой организации). При подаче заявления Вам необходимо будет предоставить паспорт гражданина РФ и СНИЛС

3. После подачи заявления Вам выдадут временный полис ОМС, который имеет такую же юридическую силу как и постоянный.

4. Через 30 дней в офисе страховой компании Вам выдадут постоянный полис ОМС

Могу ли я обратиться в больницу, с полисом, если нет паспорта? И в другом городе, не в том, в котором прописка

Эксперт:


Страховой медицинский полис имеет силу на всей территории Российской Федерации, Федеральный Закон РФ «Об обязательном мед страховании №326-Ф3.
Также, в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»:
Статья 11. Недопустимость отказа в оказании медицинской помощи
1. Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются.
2. Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.
3. За нарушение предусмотренных частями 1 и 2 настоящей статьи требований медицинские организации и медицинские работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Нет какого-либо нормативного акта требующего от гражданина предъявлять вместе с полисом паспорт.
Таким образом, Вы имеете право обратиться в больницу с полисом ОМС и без паспорта в любом городе РФ, а в случае отказа можете обратиться с жалобой вышестоящему руководству медучреждения или прокуратуру, а также позвонить на горячую линию Страховой компании.

Удачи Вам!
С уважением,

Потерял все документы , один паспорт остался как восстановить

Эксперт:

Восстановление каких документов конкретно Вас интересует?

1. СНИЛС

Новая карточка (дубликат) со СНИЛС выдается бесплатно. Понадобится паспорт.
Если вы работаете, подайте заявление через отдел кадров.
Если вы самозанятый, обратитесь в отделение ПФР по месту вашей регистрации в качестве страхователя.
Если вы не работаете, обратитесь в любое отделение ПФР по месту жительства или регистрации.
Дубликат карточки выдадут в течение одного месяца с момента регистрации вашего заявления.

2. Полис ОМС



Обратитесь в страховую компанию — ту, что выдала вам старый полис, или в новую.
Подайте документы. Если вы гражданин РФ до 14 лет, понадобятся свидетельство о рождении, СНИЛС (при наличии) и паспорт одного из родителей. Гражданину РФ от 14 до 18 лет — паспорт, СНИЛС, паспорт одного из родителей. Гражданину РФ старше 18 лет (кроме военнослужащих и приравненных к ним) — паспорт, СНИЛС. Иностранцу — паспорт иностранного гражданина, вид на жительство или разрешение на временное проживание, СНИЛС.
В день обращения вам бесплатно выдадут временное свидетельство, которое дает право на получение медпомощи. Оно действует только пять дней.
В течение пяти рабочих дней вам должны выдать постоянный полис.

3. Водительское удостоверение

Подайте заявление на восстановление в любое регистрационное подразделение Госавтоинспекции или через Госуслуги — так на уплату госпошлины будет скидка 30%.
Понадобится паспорт РФ, медсправка необязательна. Но со справкой новые права выдадут на 10 лет. Без справки — на срок, оставшийся по старым правам.

Эксперт:

Владимир!

Внесу поправки в ответ коллеги. Со вступлением в законную силу Федерального закона от 01.04.2019 №48-ФЗ зеленые карточки СНИЛС (официально они назывались «страховые свидетельства обязательного пенсионного страхования») перестали существовать, поэтому никакой дубликат Вам выдать не могут.

Вы лишь можете получить бумажный или электронный документ из ПФР, который подтвердит, что Вы зарегистрированы в системе персучета и подскажет Ваш номер (см. абз. 6 ст. 14 Федерального закона от 01.04.1996 №27-ФЗ).

Его форма содержится в Приложении 1 к Постановлению Правления ПФ РФ от 13.06.2019 №335п.

Эксперт:

Свидетельство о рождении можно восстановить путем обращения в ЗАГС по месту рождения

Свидетельство о заключении брака (если состоите в браке) по месту регистрации брака, если помните. Если не помните, тогда в любом ЗАГСе

Свидетельство о расторжении брака по Вашему месту жительства или в ЗАГСе, где заключили брак

Если Вас усыновляли, то

Государственная регистрация усыновления ребенка производится органом записи актов гражданского состояния по месту вынесения решения суда об усыновлении ребенка или по месту жительства усыновителей (усыновителя).

Если Вы поменяли имя, то

Перемена имени производится органом записи актов гражданского состояния по месту жительства или по месту государственной регистрации рождения лица, желающего переменить фамилию, собственно имя и (или) отчество.

Так же можно подавать заявления в МФЦ

Основание:

Федеральный закон от 15.11.1997 N 143-ФЗ (ред. от 02.07.2021)
«Об актах гражданского состояния» (ст. 15, 25, 32, 40, 58)

При восстановлении уплачивается госпошлина

за выдачу повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния — 350 рублей (ст. 333.26 НК РФ).

За каждое свидетельство

Аттестаты

При утере выдается дубликат, той организацией, где Вы учились (в школе),

Выдача дубликата аттестата и (или) дубликата приложения к аттестату осуществляется на основании письменного заявления выпускника , подаваемого в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, выдавшую аттестат:

при утрате аттестата или приложения к аттестату — с изложением обстоятельств утраты аттестата или приложения к аттестату, а также приложением документа, подтверждающего факт утраты (справки из органов внутренних дел, пожарной охраны и других)

Основание:

Приказ Минпросвещения России от 05.10.2020 N 546 (с изм. от 22.03.2021) «Об утверждении Порядка заполнения, учета и выдачи аттестатов об основном общем и среднем общем образовании и их дубликатов» (п. 26)

Дипломы

СПО выдается дубликат в той организации, где учились

высшее образование то же самое

ОМС — можно в любой страховой организации, которая выдает полюса

ИНН — в отделении ФНС по месту жительства

Остальные документы, которые у Вас могли быть, в тех организациях, где Вам их выдавали

С уважением,

;

Источники

Использованные источники информации при написании статьи:

  • https://insure-guide.ru/health/chto-delat-esli-poteryal-polis-oms/
  • https://strahovkaved.ru/oms/kak-vosstanovit-polis-pri-utere
  • https://proins.ru/aid/kak-vosstanovit-polis-oms
  • https://socstrah24.ru/chto-delat-esli-poteryan-polis-med-strah/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий