Гис жкх волгоградской области

 

ГИС ЖКХ - это государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Подробное описание работы интерфейса официального сайта ГИС ЖКХ дом госуслуги.ру. Регистрация и вход в личный кабинет dom.gosuslugi.ru.

ГИС ЖКХ. Официальный сайт.

Содержание

  • 1 ГИС ЖКХ. Официальный сайт.
  • 2 Раздел «Регламенты и инструкции»
  • 3 Раздел «Часто задаваемые вопросы»
  • 4 Раздел «Карта сайта»
  • 5 Раздел «Каталог государственных сайтов»
  • 6 Раздел «Обучающие материалы»
  • 7 Раздел «Программы в сфере ЖКХ»
  • 8 Раздел «Реестры»
  • 9 Раздел «Аналитика и отчеты»
  • 10 Раздел «Информация для граждан»
  • 11 ГИС ЖКХ регистрация и вход
  • 12 Преимущества личного кабинета
  • 13 ГИС ЖКХ в социальных сетях


У государственного информационного портала есть свой официальный сайт, находится он по адресу . Главная его страница выглядит вот так:

Это полноценный информационный ресурс, где собрана вся необходимая для Вас информация. На сайте Вы найдете очень много полезной информации и обучающие материалы.

Функциональные возможности ГИС ЖКХ

Система состоит из открытой части, где размещена общедоступная информация, и закрытой части (личные кабинеты граждан, органов власти и управляющих компаний, кооперативов, товариществ собственников жилья и ресурсоснабжающих организаций).

На портале ГИС ЖКХ возможно ознакомиться с новостями в сфере ЖКХ, принимать участие в обсуждении вопросов на форуме, посмотреть реестр организаций сферы ЖКХ, зарегистрированных в системе, с отображением их местонахождения и обслуживаемых домов на карте, реестр объектов жилищного фонда, реестр лицензий управляющих организаций, реестр проверок, а также получить бесплатный круглосуточный доступ ко всем федеральным и региональным нормативным правовым актам.

В систему поступает информация из государственных информационных ресурсов, ведутся единые справочники и классификаторы, которые позволяют организациям размещать в системе унифицированную информацию в структурированном виде.

Для граждан:
- получение полной и актуальной информации об управляющих и ресурсоснабжающих организациях, о выполняемых ими работах по дому, об оказываемых услугах, об их стоимости и о начислениях за жилищно-коммунальные услуги;
- осуществление контроля качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг;
- участие в электронном голосовании по вопросам управления домом;
- определение рейтинга управляющих организаций;
- направление обращений в организации и контролирующие органы;
- внесение показаний приборов учета и оплата по выставленным платежным документам и получение информации о проведении такой оплаты;
- заключение в электронной форме договоров, в том числе на управление многоквартирным домом и оказание коммунальных услуг;
- получение информации об организациях, осуществляющих прием платы за ЖКУ;
- контроль выполнения программ по капитальному ремонту, по переселению из аварийного жилья, модернизации объектов коммунальной инфраструктуры.

Для управляющих и ресурсоснабжающих организаций:
- переход на однократный ввод информации о своей деятельности и формирование отчётности в автоматическом режиме;
- прием показаний приборов учета и выставление платежных документов;
- присвоение единых лицевых счетов, унифицирующих идентификацию помещений потребителей ЖКУ;
- заключение договоров, в том числе на управление многоквартирным домом, оказание коммунальных услуг;
- возможность работать с обращениями граждан, а также самим направлять обращения в контролирующие органы.

Для органов власти:
- получение аналитической информации по всей территории страны в режиме реального времени;
- возможность выявления нарушений в сфере ЖКХ.

ГИС ЖКХ регистрация и вход

Для того, чтобы получить доступ к возможностям личного кабинета, нужно зарегистрироваться. Для этого на главной странице сайта ГИС ЖКХ в правом верхнем углу нажмите на Зарегистрироваться.

Регистрация в кабинете ГИС ЖКХ

После этого у Вас откроется окно регистрации.

Регистрация осуществляется через портал ЕСИА.

Регистрация через ЕСИА

Нажмите на Зарегистрируйтесь и далее, вводя Ваши данные, зарегистрируйтесь. Регистрация достаточно простая и не занимает много времени.

После прохождения всех шагов регистрации, Вам станет доступен личный кабинет с огромным количеством функций, которые обязательно Вам пригодятся.

Обращаем Ваше внимание на то, что функциональность и информативность Вашего личного кабинета зависит от управляющей организации (УО), с которой заключен договор на обслуживание дома, так как управляющая организация размещает информацию по каждому из домов и занимается подключением лицевых счетов.

С 1 января 2022 года все управляющие организации обязаны в полном объеме предоставлять информацию и сервисы в системе для жителей всех регионов РФ. Исключение составляют города федерального значения: Москва, Санкт-Петербург, Севастополь. В этих субъектах обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ наступает с 1 июля 2022 года.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет нужно нажать в правом верхнем углу на кнопочку вход. Затем введите логин и пароль. После чего Вы будете переадресованы на главную страницу личного кабинета портала ГИС ЖКХ.

В личном кабинете все устроено достаточно удобно для пользователя. Тут Вы найдете информацию о помещении, владельцем которого являетесь: площадь, год постройки, год сдачи, состояние дома, информацию о капитальном ремонте и так далее.

Если нажать на название обслуживающей организации, то выйдет полная информация о ней, включая данные ИНН, ОГРН, КПП, дата регистрации, в том числе и адреса и контактные данные.

Через личный кабинет Вы сможете оплатить ЖКУ по любому лицевому счету, передать показания по счетчикам, а также задать вопросы органам власти и управляющим организациям.

При возникновении вопросов по работе на портале, Вы можете обратиться в службу поддержки.

Раздел «Каталог госсайтов» на гис жкх dom gosuslugi ru

Чтобы перейти в эту ветвь, следует нажать на значок из трех полосочек, находящийся справа вверху.

После этого появится окно, в котором собрана информация о гос. ведомствах, имеющих свои представительства в интернете. Для перемещения по каталогу, организации разделены на ветви, посвященные:

  1. Порталу Госуслуг.
  2. Здоровью и здоровому образу жизни.
  3. Правовым и судебным нормам.
  4. Безопасности страны.
  5. Обучению, культуре и искусству.
  6. Правам человека и его социальной защите.
  7. Связи и средствам масс-медиа.
  8. И т. п.

Раздел «Информация для граждан»

Этот раздел содержит информацию о тарифах, мерах социальной поддержки, нормативах в сфере ЖКХ.

Для перехода к просмотру интересующей информации нажмите на нужный пункт:

  • Плата за жилое помещение и коммунальные услуги
  • Индексы изменения платы граждан за ЖКУ
  • Меры социальной поддержки
  • Нормативы потребления коммунальных услуг
  • Информация о стандартах
  • Реестр мероприятий общественного жилищного контроля

Преимущества личного кабинета

Возможности личного кабинета

После регистрации в личном кабинете Вам будут доступны следующие возможности:

  • проверка правильности начислений за услуги ЖКХ и их оплата;
  • передача показаний приборов учета в электронном виде;
  • возможность узнавать информацию о работах и услугах по дому и общение с соседями;
  • направление жалоб и обращений в электронном виде.

Раздел «Аналитика и отчеты»

В этой ветви портала ГИС сосредоточены данные, касающиеся:

  • общедомовых приборов;
  • личных счетчиков потребления воды, газа и т. д. у граждан;
  • информации о техническом состоянии домов;
  • качества питьевой воды;
  • проверок со стороны контролирующих органов и привлечении виновных к административной ответственности;
  • работы с заявлениями;
  • формирования фондовых средств на капремонт.

Раздел «Регламенты и инструкции»

Данный раздел находится в верхнем горизонтальном меню. Нажмите на него и выберите интересующий пункт.

Регламенты и инструкции

После выбора нужного пункта Вы увидите список документов для этой группы. В этот список входят руководства пользователя, позволяющие подробно ознакомиться с работой на портале, документы, обучающие материалы и прочие документы.

Инструкции и прочие документы

Для того, чтобы найти нужный документ, Вы можете воспользоваться поиском. Выставьте все необходимые параметры для поиска и нажмите Найти. Перед Вами высветится нужная информация.

Результаты поиска

Раздел «Каталог государственных сайтов»

Для перехода в этот раздел в верхнем правом углу нажмите на пиктограмму, состоящую из трёх горизонтальных полосок.

Перед Вами отобразится список государственных сайтов.

Далее Вы можете выбрать нужный раздел и выйти на нужный Вам портал.

Горизонтальное навигационное меню

Это меню выделено на сайте синим цветом и состоит также из нескольких разделов, которые мы сейчас рассмотрим более подробно.

Раздел «Учебные материалы»

В этой части собраны документы и видеоинформация по ГИС ЖКХ. Для перехода в этот подраздел следует перейти на синюю панель инструментов. Первой слева будет кнопка: «Обучающие материалы». При наведении курсора выпадает подменю из двух пунктов:

  1. «Учебники».
  2. «Видео».

При нажатии первого пункта «Учебники» появляется пустое окошко, в котором следует задать необходимые критерии поиска по ГИС ЖКХ. Внизу и слева имеются подразделы: «Рубрики» и «Категории пользователей».

Если нажать кнопку «Видео», появится поисковая строка, под которой нужно выделить назначение роликов и принадлежность группы пользователей. Затем ввести ключевые слова; искомый временной период и регион РФ. Внизу можно указать количество видео, которое требуется выводить на странице.

Вопросы и ответы

Подскажите пожалуйста, смотрю данные по своему дому на гис жкх. Площадь здания (многоквартирного дома), в том числе:кв.м. 13156.4000 Общая площадь жилых помещений8922.30000 Общая площадь нежилых помещений, за исключением помещений общего пользованиякв.м. 846 Общая площадь помещений общего пользования в многоквартирном домекв.м.2591.40000 При сложении площадей жил+нежил+общего пользования не получается площадь здания. Почему?

Эксперт:

Анна, добрый день

Возможно на сайте не корректно отображается информация (допущена ошибка). Лучше информацию получить, заказав выписку из Росреестра на дом в целом. Ее может заказать любое третье лицо. Также у застройщика должен быть кадастровый паспорт на весь многоэтажный дом, можно информацию получить у них. Возможно кадастровый паспорт также находится у Управляющей компании, обслуживающей Ваш дом. Можете у них попросить.

В многоквартирном доме сменилась управляющая компания.

Я являюсь собственником квартиры сейчас (при новой УК), но в период управления домом старой УК собственником не являлся.

Направил претензию к старой УК через ГИС ЖКХ по вопросу, касающемуся периода, когда она являлась управляющей организацией в доме.

Претензия была проигнорирована. Старая УК считает, что нужно было направлять письмом по почте.

Является ли претензия через ГИС ЖКХ надлежаще поданной?

И применимы ли в данной ситуации п.35, п.36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами из Постановления Правительства №416?

Эксперт:

Претензия в адрес Управляющей компании, направленная собственником помещения в доме посредством Системы ГИС ЖКХ, является поданной надлежащим образом.

Так, в соответствии с п. 35 Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (с изменениями и дополнениями от 13.09.2018 г.)

Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.

Т.е. в данном пункте перечислены способы направления запроса (обращения), которые считаются надлежащим уведомлением, в том числе, указан способ направления обращения посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (сокращенное наименование: ГИС ЖКХ).

Таким образом, Ваше обращение к УК о предоставлении информации о периоде, в который данная УК являлась управляющей компанией Вашего МКД, поданное посредством размещения в Системе ГИС ЖКХ, является надлежащим образом поданным в соответствии с п. 35 указанного Постановления Правительства № 416.

Сроки, в которые УК обязана предоставить ответ на обращения граждан, прописаны в п. 34 указанного Постановления № 416: в зависимости от предмета обращения — свой срок предоставления ответа.

В Вашем случае по предмету обращения срок ответа составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения) согласно п. 36 Постановления № 416.

В п. 35 Постановления № 416 также указано, что официальный ответ УК на запрос (обращение) граждан направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.

Регламентация взаимоотношений УК с гражданами при ответах на запросы (обращения), в т.ч. сроки ответа, способы направления ответа, содержится именно в Постановлении Правительства РФ № 416.

ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ» на правоотношения собственника помещений в МКД и УК не распространяется, т.к. данные взаимоотношения носят гражданско-правовой, а не публичный характер.

В случае неполучения в указанный в п. 35 Постановления № 416 срок в 10 рабочих дней ответа на Ваше обращение от УК Вы вправе обжаловать бездействия УК в Госжилинспекцию, прокуратуру.

По результатам рассмотрения жалобы ГЖИ может привлечь УК к адм.ответственности по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ за нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД.

Управляющая компания не размещает в ГИС ЖКХ платёжные документы за услуги ЖКХ. В соответствии с каким правовым актом она должна это делать? Какая ответственность предусмотрена за не размещение данной информации?

Эксперт:

Информация публикуется на основании ФЗ 209 от 21.07.2014г. Перечень информации в ст. 6 (42 пункта). Публикуются не платежные документы, а:

33) информация о состоянии расчетов потребителей с лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, с лицами, осуществляющими предоставление коммунальных услуг, с лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома;

Ответственность предусмотрена с 2018:

КоАП РФ Статья 13.19.1. Нарушение порядка размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства

«Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 23.04.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 14.05.2018)Статья 13.19.1. Нарушение порядка размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства
Статья 13.19.2. Неразмещение информации, размещение информации не в полном объеме или размещение недостоверной информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства

Ответственность штрафы

Согласно выписки из госреестра от 21 мая 2021г.организация Госуслуги. ru ликвидирована 25 марта 2016 года,что скрывается на данный момент под сайтом Госуслуги,? кому же на данный момент мы отправляем свои личные данные?

Эксперт:

Сайт госуслуги принадлежит государству. Функционирование портала Gosuslugi.ru как государственного веб-сайта осуществляется на основе федерального закона Российской Федерации «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ и постановления правительства РФ от 24 октября 2011 года № 861, которым было утверждено Положение о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - является оператором федеральных государственных информационных систем «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Министерство экономического развития Российской Федерации - является уполномоченным органом по ведению информационного ресурса федерального реестра, включая согласование технических заданий на выполнение соответствующих работ, а также функциональным заказчиком создания, эксплуатации и развития подсистемы «Единый реестр видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля» федерального реестра, оператором указанной подсистемы.

ООО «Госуслуги.ру» совершенно не связано с порталом Gosuslugi.ru

Согласно whois доменное имя Gosuslugi.ru принадлежит Министерству цифрового развития, связи и массовых коммуникации РФ и зарегистрировано 02.09.2008 г.

Источники

Использованные источники информации при написании статьи:

  • http://domgosuslugi.ru/
  • https://gkh.volgograd.ru/information-systems/list/opisanie-usloviy-i-poryadka-dostupa-zainteresovannykh-lits-k-gosudarstvennoy-informatsionnoy-sisteme.php?clear_cache=y
  • https://dom-gosuslugi.ru/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий