Как написать заявление в госуслугах

 

Обращение в налоговую через «Госуслуги» - как составить. Что необходимо для написания письма в налоговую, преимущества портала госуслуг. Куда и на кого можно пожаловаться через портал Госуслуги. Подробная инструкция по оформлению жалобы с иллюстрациями. Статистика обращений граждан.

Наиболее частые причины жалоб

Частота обращений с недовольством оказанных услуг отражается в статистике, и посмотреть её можно на портале государственных услуг в самом низу официальной страницы. К примеру, за январь 2022 года самым проблемным был Пенсионный фонд. Основное недовольство сводилось к тому, что обещанное увеличение пенсионных выплат не было осуществлено, многие пенсионеры получили либо столько же, либо меньше обещанного. Из всего перечня организаций наибольшие претензии предъявляются к таким учреждениям, как:

  • налоговая инспекция;
  • служба судебных приставов;
  • ГИБДД;
  • организации здравоохранения;
  • миграционная служба.
Читайте также: Досудебное обжалование госуслуги: как оспорить штраф ГИБДД или подать жалобу

Отправить жалобу через «Госуслуги» несложно. Все недоработки постепенно корректируются, так как основной причиной является резкое повышение количества заинтересованных людей, желающих восстановить справедливость. Как показывает практика, по регионам наибольшее количество недовольных граждан проживает в Москве и Санкт-Петербурге.

Как написать жалобу через Госуслуги

Для начала проходим авторизацию на портале Госуслуги. После входа прокручиваем главную страницу вниз и в разделе «Наши проекты» нажимаем «Досудебное обжалование».

Здесь вы будете видеть список всех активных и архивных жалоб. Нажимаем на кнопку «Подать жалобу».

Теперь необходимо указать услугу, по которой вы не получили должного решения. Если заявка на услугу была оформлена через портал, то выбираем из предложенного списка. Добавляем дату подачи заявления.

С помощью поискового окна ищем на карте ведомство, предоставившее услугу.

Ниже выбираем подразделение и пишем фамилию, имя сотрудника, принявшего заявление (если известны).

Причины подачи жалоб должны указываться в соответствии с законом РФ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Поэтому ставим галочки на предлагаемых вариантах и прописываем комментарий в дополнительном окне. Если среди вариантов вы не нашли подходящий, жалобу можно оформить на сайте ведомства.

Если вы считаете, что просто указания причины в вашем случае недостаточно, пишем дополнительные сведения о ситуации и прикладываем необходимые документы.

Указываем свои требования.

Последний шаг – сведения о заявителе и контактная информация. Выбираем способ получения ответа. Для получения по электронной почте, поле с её адресом становится обязательным к заполнению. Нажимаем кнопку «Отправить». По регламенту вы должны получить ответ в течение 15 дней, если этого не произошло, стоит оформить жалобу повторно.

Жалоба через Госуслуги: как написать жалобу на сайте Госуслуги

Многие пользователи сталкиваются с различными трудностями и проблемами при получении государственных услуг: и еще полбеды, если услуги оказаны не в надлежащие сроки, но пользователь хотя бы получает то, за чем обращался. А что если услуги оказаны некачественно, допущены ошибки, или и вовсе пользователю отказали в приеме через портал Выход один — отправить жалобу на портале Госуслуги. Жалоба через Госуслуги подается в следующих случаях:

  • Пользователю отказали в приеме документов или предоставлении услуги;
  • Нарушили сроки предоставления услуги;
  • Требуют дополнительные документы или оплату.

Написать жалобу на сайте Госуслуги предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы. Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги?

Как написать жалобу в налогувую на сайте госуслуги

Здесь пользователю потребуется указать:

  • тему сообщения (в случае, если вопрос связан с отправлением претензии, рекомендуется выбрать подпункт «Другое»);
  • непосредственный текст обращения;
  • ФИО;
  • e-mail;
  • телефон;
  • при желании — ссылку на страницу, если проблема возникла при ее использовании.

Telegram Человек может напрямую обратиться к специалисту поддержки.

Для этого достаточно иметь на своем смартфоне установленное приложение-мессенджер «Telegram».

Чтобы написать сотруднику Госуслуг, необходимо найти его по универсальному логину @gosuslugi_support_bot.
Быстрый ответ гарантирован.

Альтернативный вариант

Другим способом пожаловаться через «Госуслуги» является сайт . Страница аналогична на официальном портале. Основные этапы:

  1. Выбирается услуга, на которую решено пожаловаться.
  2. Затем спуститься вниз и выбрать «Подать жалобу».

Так как все действия будут относиться к конкретной организации, то именно она будет высвечиваться в дальнейшем при заполнении формы заявления. Все пункты идентичны заявлению на досудебное обжалование.

Интересно! Если пользователь не собирается жаловаться, и у него имеются вопросы по организации работы сайта, то следует нажать на ссылку «Обратная связь» и задать необходимые вопросы или уточнить какие-либо параметры.

В обязательном порядке указать свои реальные контактные данные для получения ответа.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *

8 (800) 350-29-83 Федеральный

8 (499) 938-45-81 Москва и область

8 (812) 425-61-42 СПб и область

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Способы отмены и изменения заявки

После того, как форма будет подана, информация об обращении будет отображаться в ленте уведомлений, и пользователь сможет проводить с ним некоторые действия, в частности распечатать, посмотреть дополнительные сведения, изменить, пожаловаться в службу поддержки или произвести его отмену. Вопрос о том, как удалить заявление на Госуслугах, интересует граждан нередко, и требует подробного ознакомления.

Так, удаление обращения осуществляется следующим образом:

  1. Переход в личный кабинет на портале;
  2. Выбор раздела, содержащего все заявки;
  3. Выбор необходимого заявления и переход по нему;
  4. Выбор в дополнительном меню функции отмены.

В итоге сообщение будет стерто, и не будет подлежать изучению государственными органами, к которым было направлено.

Процедура отправки

Чтобы написать и подать заявление на портале «Госуслуги», нужно перейти на сервис и авторизоваться. Затем потребуется указать текущее местоположение. После инициализации предоставляется список услуг, из которых выбирается подходящий пункт.

Каждая услуга включает в себя описание конкретной информации и документов, которые понадобятся. Теперь выбирайте опцию «Получить услугу» и заполняйте бланк с информацией. Когда электронную форму с запросом отправили, ждите ответа. Он должен прийти в течение 15 дней после подачи заявки.

Процедура оформления

Необходимо авторизоваться на портале «Госуслуги». Затем спуститься вниз интернет-страницы и кликнуть по вкладке «Досудебное обжалование».

Ещё ниже можно наблюдать статистические данные по частоте обращений в виде диаграммы.

Нажать «Подайте жалобу».

Система перебросит на новую страницу, где необходимо заполнить предлагаемую форму. Личные параметры уже будут введены.

Электронный формат жалобы включает следующие моменты:

  1. Дату и причину обращения.
  2. Указать организацию, с которой возник конфликт (необходимо выбрать из предлагаемого списка или вписать самостоятельно при отсутствии в перечне).
  3. Суть претензии выразить максимально точно, с подтверждением своих доводов, которые должны быть изложены и подтверждены документально. Стиль написания строго деловой.
  4. В разделе «Цель обращения» высказать свои требования.
  5. Персональная информация будет загружена автоматически.
  6. Указать телефон для быстрой связи и выбрать способ оповещения.

Совет! Для наглядности свои слова необходимо подтвердить документально фото и видео материалами.

К примеру, если это жалоба на врача через «Госуслуги», то следует представить фотографию листка назначений и результаты анализов. Это осуществляется просто с помощью современного смартфона. При заполнении заявления для быстроты следует вводить несколько первых букв, а затем выбирать из предложенных вариантов. Все виды жалоб и форма их изложения должны соответствовать российскому законодательству. Если предлагаемый список причин недостаточный, то пользователь имеет право добавить самостоятельно свои доводы. После заполнения формы отправить заявление и ждать решения в течение 15 дней.

Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги?

Для того, чтобы вы смогли полноценно пользоваться порталом, вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность, тем самым повысив уровень аккаунта.

Об этом речь пойдет ниже. Шаг 2. Ввод личных данных.

После уведомления об успешно завершенной регистрации, система перенаправит вас на форму заполнения личных данных.

Она включает в себя паспортные данные и номер СНИЛС.

Эти документы необходимо подготовить заранее. После ввода личных данных и их проверки уровень учетной записи повысится до стандартной и вы будете иметь больше возможностей на портале.

Вам понадобится паспорт и номер СНИЛС (смотреть фото).

Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно.

После этого необходимо отправить их на автоматическую проверку, нажав кнопку «Сохранить».

Вопросы и ответы

Я хочу подать заявление через сайт Госуслуги о предоставлении информации о ходе исполнительного производства, но не могу правильно написать НОМЕР ИСПОЛН.ПРОИЗВОДСТВА в указанном формате. Как это сделать, что там указывается?

Эксперт:

Я хочу подать заявление через сайт Госуслуги о предоставлении информации о ходе исполнительного производства, но не могу правильно написать НОМЕР ИСПОЛН.ПРОИЗВОДСТВА в указанном формате. Как это сделать, что там указывается?

Ирина

Можно ввести номер в в формате n..n/yy/dd/rr, где n-порядковый номер ИП, y-последние цифры года, d-индекс подразделения судебных приставов, r-регион в формате ГИБДД.

Эксперт:

Ирина. А ларчик просто открывался. Вам не надо ничего заказывать на сайте госуслуг. Набираете в поисковике ФССП и выходите на сайт судебных приставов. Затем свои ФИО и дату рождения. После этого Вам будет предоставлена информация всех возбужденных по отношению к Вам исполнительных производств с указанием где они возбуждены, кто пристав, а также их номера. Если ещё какая-то информация нужна, то обратитесь на сайт госуслуг, расшифровка номера не нужна.

Подскажите пожалуйста, в 2015 году лишили прав, я уехал с Волгограда в Москву, знакомый юрист занимался обжалованием решения, но ничего доказать не смог. Срок уже закончился, я собирался ехать в отпуск забирать права, но узнаю что он их не сдал, после того как решение не отменили. Где его искать я не знаю. Могу ли я в электронном виде или через госуслуги подать заявление об утере прав, чтобы начал срок лишения идти?

Эксперт:
Подскажите пожалуйста, в 2015 году лишили прав, я уехал с Волгограда в Москву, знакомый юрист занимался обжалованием решения, но ничего доказать не смог. Срок уже закончился, я собирался ехать в отпуск забирать права, но узнаю что он их не сдал, после того как решение не отменили. Где его искать я не знаю. Могу ли я в электронном виде или через госуслуги подать заявление об утере прав, чтобы начал срок лишения идти?

Armen

Армен, добрый день! Да, в вашем случае ничего иного и не остается кроме как писать заявление об утере для того чтобы течение срока лишения ВУ продолжилось

муж проходит оформление на МСЭ оформляется после установление инвалидности по месту жительства или по прописке? Или можно подать заявление через госуслуги?

Эксперт:

Записаться на прием по предоставлению этого заявления вы можете и через сайт Госуслуг.Заявление вы можете написать как по месту жительства. так и по месту пребывани.я Т.е если по месту жительства у вас имееться временая регистрация, то можете обращаться и по нему.

Если у вас дополнительные вопросы или вам необходимо составление документов, вы можете обратиться за дополнительной консультацией в чат.Консультация в чате проводиться на платной основе

Эксперт:

Лилия! В соответствии с п. 20 Постановления Правительства РФ от 20.02.2006 N 95 (ред. от 26.11.2020) «О порядке и условиях признания лица инвалидом» медико-социальная экспертиза гражданина проводится в бюро по месту жительства (по месту пребывания, по месту нахождения пенсионного дела инвалида, выехавшего на постоянное жительство за пределы Российской Федерации).

Следовательно, МСЭ проводится в бюро по месту жительства или по месту пребывания.

Кроме того, указанную услугу можно получить на портале «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru/17222...).

Я зарегистрирован на портале госуслуги, могу-ли я через него подать заявку на жену или сделать один портал на двоих

Эксперт:

У каждого должен быть отдельный личный кабинет. Заявка в отношении близкого родственника, члена семьи без подписи этого родственника или из чужого кабинета не будет считаться исходящей от него. А в чем сложность получить доступ к персональному кабинету? Достаточно посетить ближайший многофункциональный центр с документом, удостоверяющим личность и много времени поход и оформление заявки не займут.

Может ли собственник в своём личном кабинете на госуслугах подать заявление на временную регистрацию, скажем так, родственника? Или он сам должен подавать? В своём личном кабинете?

Эксперт:

Денис Владимирович!

Ответ отрицательный, Ваш родственник должен лично через свой личный кабинет на портале государственных услуг подать заявление и документы.

Приказом МВД России от 31.12.2017 N 984 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации» установлен порядок подачи заявления и документов через портал государственных услуг:

42. При представлении в орган регистрационного учета заявления о регистрации по месту пребывания в форме электронного документа с использованием Единого портала заявитель одновременно с использованием электронных сервисов Единого портала в форме электронных документов представляет:
42.1. Копию паспорта, паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории Российской Федерации).
42.2. Копию документа, являющегося основанием для временного проживания в заявленном им жилом помещении.
42.3. Согласие собственника (нанимателя), а также проживающих совместно с нанимателем жилого помещения совершеннолетних пользователей, наймодателя и всех участников долевой собственности (при необходимости), подписанное электронными подписями в порядке, установленном Правилами использования электронной подписи.
При отсутствии у собственника (нанимателя), а также сособственников, лиц, проживающих совместно с нанимателем, возможности подтверждения согласия с использованием электронных сервисов Единого портала в форме электронных документов, заявитель приобщает к своему заявлению указанные согласия, удостоверенные лицом, ответственным за прием и передачу в органы регистрационного учета документов, либо уполномоченным лицом в соответствии с законодательством Российской Федерации о нотариате, в форме электронных образов документов.

С уважением, Дмитрий Чегошев.

Источники

Использованные источники информации при написании статьи:

  • https://infogosuslugi.ru/portal-gosuslugi/zakon-i-pravoporyadok/kak-podat-zalobu-cerez-gosuslugi.html
  • https://ogosusluge.ru/uslugi/jaloba-gosuslugi.html
  • http://gosuslugi-site.ru/kak-podat-zhalobu/
  • https://kabinet-gosuslugi.com/registracija/kak-zapolnit-zajavlenie-v-jelektronnom-vide-na-p01.html
  • https://infogosuslugi.ru/portal-gosuslugi/nalogi-i-finansy/kak-sostavit-obrasenie-v-nalogovuu-cerez-gosuslugi.html
  • https://gosuslugi-online.ru/zayavleniye-na-gosuslugah/
  • https://onlinegosuslugi.ru/info/kak-otpravit-zayavlenie-cherez-gosuslugi-382/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий