Как правильно мыть полы в подъезде

 

Уборка подъездов – обязанность Управляющей компании жилищно-коммунального комплекса по закону. Что делать, если он не соблюдается, куда писать жалобу, кого привлекать к ответственности. Нормативы влажной уборки подъездов в зимнее время. Если они не соблюдается, это повод требовать от коммунальщиков предоставления качественной услуги.

Куда и как писать жалобу

Если граждане точно знают, как часто должны наводить лоск в их подъезде по закону, но на практике эти требования не выполняются, САНПИН не соблюден, жильцы многоквартирника вправе написать жалобу. Поступать следует следующим образом:

  • сначала претензию оформляют на имя руководителя УК ЖКК, в ней в произвольной форме описывают суть жалобы и просят разобраться в ситуации;
  • если письмо осталось без ответа, то следующая инстанция – Роспотребнадзор;
  • в случае игнора нужно обращаться в Жилищную инспекцию города или района;
  • если и это не помогло – прямая дорога в Прокуратуру.

В жалобе (можно составить в произвольной форме) важно указать, что жильцам дома не нравится, как у них убирает сотрудник УК. Описать, что входит в понятие «не нравится».

Все граждане должны понимать – в коммунальную плату уже включены расходы и тариф на наведение лоска. Это уже оплаченная жильцами многоквартирника работа профессионалов. И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо.

Также можно составить своеобразный договор с УК. В нем прописывают, как должна производиться уборка лестничных пролетов с участием жильцов. В таком случае Управляющая фирма может снизить или вообще убрать плату за уборку лестничных пролетов. Но этот факт прописывают на бумаге, иначе он считается ничтожным.

Но когда мытье грязных подъездов превращается в повинность жителей ЖНМ, то это – прямое нарушение закона. Уборка жилых многоквартирных домов силами владельцев квартир в них – не есть норма. Важно понимать, что уборка грязных подъездов многоквартирных домов лежит на плечах УК, за несоблюдение такой обязанности компанию можно наказать.

Периодичность осуществления

По общим техническим условиям ГОСТа Российской Федерации 51617-2000 о жилищных и коммунальных услугах, уборщица должна выполнять следующие работы:

  • влажно подметать лестничные марши и площадки на двух первых этажах каждый день, исключая воскресенье, а также праздничные дни;
  • те же виды деятельности, только на следующих этажах, начиная с третьего, если в здании:
    • не находится мусоропровод и лифт, частота уборки составляет не менее двух раз в течение одной недели;
    • если присутствует мусоропровод, то ее периодичность та же;
    • располагается только один лифт или еще мусоропровод, достаточно наводить порядок до одного раза за неделю;
  • производить влажную уборку участков возле загрузочного мусоропроводного клапана каждый день. Если в здании, вместе с мусоропроводом имеется еще лифтовое оборудование, то она должна выполняться с теми же периодами, исключая воскресенье и дни праздников.
  • мыть лестничные марши и площадки, при отсутствии мусоропроводов и лифтов или только с наличием мусоропровода — по два раза на протяжении одного месяца. Когда в домах есть лишь лифтовое оборудование либо имеется еще и мусоропровод, наведение порядка в помещении происходит до одного раза за месяц.
  • очищать полы в кабинах лифтов шесть раз в неделю, исключая все воскресенья и праздничные дни;
  • протирать влажной тряпкой или щеткой двери, стены, плафоны, потолки кабин лифтов в подъездах, где имеется мусоропровод, необходимо не реже двух раз в течение месяца;
  • мыть окна, их решетки, чердачные лестницы, шкафы электрических счетчиков, слаботочные устройства, почтовые ящики, сметать пыль с потолков требуется ежегодно по одному разу;
  • отмывать от грязи и пыли отопительные приборы и подоконники следует не менее двух раз каждый год;
  • убирать участки у входа в подъезды, вытирать металлические решетки и приямки не реже одного раза в течение недели.

Правила наведения порядка

Из 36 раздела Жилищного Кодекса следует, общее имущество многоквартирного дома состоит из лифтов, коридоров, площадок, чердаков, технических этажей, лестниц, подвалов и других помещений, расположенных в данном сооружении.

Согласно Постановлению Правительства 290 управляющая компания несет ответственность за выполнение минимального количества разнообразных действий, связанных с содержанием дома в чистоте и обеспечением приемлемого образа каждому подъезду.

В этом же пункте отмечены положения, по которым очищение и влажная уборка производятся для следующих участков:

  • коридоров и тамбуров;
  • подоконников, лифтов, решеток окон и приямков;
  • шкафов и дверц к электрическим щиткам;
  • ящиков для корреспонденции и лестничных площадок.

Уборка подъездов, соответствующая всем законодательным нормам, – это обязанность управляющей компании, отвечающей за обслуживание конкретного многоквартирного дома. Следовательно, внесенные денежные средства жильцов за его ремонт и содержание направляются в эту организацию.

Как часто убираться в подъездах?

Далеко не все жители многоквартирных домов знают, что уборка в их подъезде должна проводиться минимум раз в месяц.

Многие вообще забыли, когда мыли пол в их подъездах. Если в доме есть лифт, то его «пол» обязаны оттирать от грязи ежедневно.

Граждане, занимающие верхние этажи, должны наблюдать влажную уборку веником или мокрой щеткой раз в неделю.

Жильцам нижних этажей, до третьего этажа, повезло больше. Лестничные клетки двух нижних этажей необходимо подметать ежедневно мокрым веником.

Чистота своими силами

Качество уборки

Понятие чистоты у каждого свое. Образец по уборке подъездов не может быть единым, хотя бы потому, что все парадные находятся в различном состоянии: новые многоквартирники «хвастают» свежим ремонтом, старые «сталинки» устали от «пыли времен».

Как убедиться, что процедура прошла на должном уровне? После того, как уборщица закончит свои дела, обратите внимание на состояние лестничных площадок и полов:

  • нет ли следов мусора, окурков, пачек из-под чипсов, банок из-под пива (по статистике именно такой мусор чаще всего встречается в парадных);
  • нет ли крупных сгустков пыли, луж на полу, комков грязи;
  • нет ли запаха испортившегося мусора.

Рисунки на стенах

Доморощенные художники, которые в качестве мольберта выбирают стены, есть во многих домах. Как прописано в законе, периодичность уборки подъездов и лестничных клеток, которая включает мытье стен, составляет один раз в 15 дней. Не сложно высчитать, сколько раз в месяц должны оттирать стенки – всего два.

Но иногда специалист коммунальных служб просто не в силах справиться с подобными надписями. Часто они не удаляются стандартными средствами бытовой химии, которые имеет при себе сотрудник для уборки лестничных клеток. Жильцам остается лишь ждать планового ремонта и самим гонять вредителей.

Вопросы и ответы

На лифтовой площадке перед квартирами установлена дверь. Представитель управляющей компании отвечает на вопрос по уборке тамбура, что если хотите, чтобы там производилась уборка, то оставляйте дверь открытой. Однако соседи категорически не хотят оставлять дверь открытой, при всем этом никто не убирает тамбур, хотя все мы платим за уборку, в том числе территория тамбура тоже входит в площадь убираемой территории, за которую взимается плата. Как убедить соседей производить уборку тамбура или открывать дверь для уборщицы в опоеделенные часы? Обязана ли управляющая компания производить там уборку, если предоставить им ключ от тамбура? Что еще можно предпринять в этой ситуации?

Эксперт:

Елена!

Да, данный участок входит в состав общего имущества МКД в силу пп. а) п. 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491, следовательно, управляющая компания убирать там обязана. Но в то же время соседи чинят ей в этом препятствия.

В первую очередь рекомендую проверить законность установки двери и в случае выявления нарушений ее демонтировать.

Если нарушений нет, дальнейшую судьбу закрытого участка должно решать общее собрание собственников.

Эксперт:

Елена!

Тамбур является местом общего пользования, поэтому управляющая компания обязана убирать данное площадь!

Но так как у вас ограничен доступ в данное помещение, то в данном случае вы сами препятствует испронению своих обязанностей управляющей компании.

Поэтому решайте вопрос с соседями и оставляйте дверь открытой или же убирайтесь самостоятельно. Можете конечно обратиться в жилищную инспекцию и вам выпишут предписание и обяжут убрать дверь, так как скорее всего она не была предусмотрена изначально и вы её установили без согласований. Но здесь думайте сами нужно ли вам портить отношения с соседями.

Обязан ли я мыть полы в подъезде? Если в квитанции имеется строка"Содержание и техническое обслуживание общего имущества" за которую ежемесячно начисляется по 474рубля или это должна делать управляющая компания?

Эксперт:

Вадим!

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией, между собственниками помещений и управляющей организацией заключается договор управления, согласно которому управляющая организация обязуется за плату жильцов оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме (ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ).
В соответствии с пп. «г» п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 содержание общего имущества включает в себя уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, входящего в состав общего имущества.
Кроме этого, Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (вместе с «Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме») утвержден минимальный перечень работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Минимального перечня услуг и работ в состав работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входят:
сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
мытье окон;
очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);
проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Исходя из указанных норм, отвечаю на Ваш вопрос: Вы не должны сами мыть полы в подъезде, так как это обязанность управляющей организации, за эту услугу Вы платите в управляющую организацию по строке «Содержание и техническое обслуживание общего имущества».

обязаны ли жильцы мыть пол в подъезде?

Недавно появилось объявление, что с августа жильцы обязаны мыть пол в подъезде сами, но никаких ссылок на нормативные документы в этом объявлении нет.

Есть ли какие нибудь законы, постановления по данному вопросу?

Эксперт:

Уважаемая Светлана!

Если в квитанции об оплате коммунальных платежей у Вас есть пункт про содержание жилья — уборка подъезда в него входит, то тогда мыть должна специальная уборщица, нанятая ТСЖ, УК ( в зависимости от того, какая форма правления у Вас выбрана). Если нет такой строки в квиточках, то жильцы сами решают, кто и когда будет убирать их подъезд. Для этого необходимо вынести данный вопрос на обсуждение. Вы можете собрать собрание собственников или совет дома и на совете решить данный вопрос.

Успехов!

жители многокв. дома заключали договор с управляющей организацией на обслуживание дома, значит УК согласилась что им придется убирать и под ковриками.А мы платим им. Правильно ли что у нас не моет уборщица под ковриком. Мы выбираем подрядчиков и пусть делают что нам надо

Эксперт:

Венера Романовна. Коврик принадлежит вам, поэтому вам следует его убирать на время уборки, а уборщица — мыть под ним. Убирать ваши коврики, чистить их она не обязана, т.к. это — полномочия собственника. Но все зависит от того, на каких условиях вы заключаете договор. Договоритесь, что она должна мыть под ковриками, мыть коврики, поливать цветы и стирать занавески в подъезде, значит, она будет должна это делать. Не договоритесь — не должна.

Эксперт:

Венера Романовна,

Уборка в подъездах регулируется правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (утверждены постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 и зарегистрированные в Минюсте РФ 15.10.2003 г., рег. № 5176).

Ежедневная уборка в подъезде включает следующие мероприятия: влажное подметание лестниц и площадок двух первых этажей, мытьё пола кабины лифта, влажную уборку мест перед клапанами мусоропровода на всех этажах.

Один раз в неделю должно проводиться влажное подметание лестничных маршей и площадок на всех этажах, которые оборудованы. С такой же периодичностью должны убираться площадки перед входом в подъезд, чиститься металлические решётки и грязесборник под ней. Если дом не оборудован лифтом и мусоропроводом, то два раза в неделю должно проводиться влажное подметание лестниц и площадок выше второго этажа и два раза в месяц должны мыться все лестничные площадки и марши в доме. Влажная уборка кабины лифта, с вытиранием стен, дверей, потолка и плафонов, должна проводиться два раза в месяц. Если дом оборудован лифтом и мусоропроводом, то все лестничные площадки и марши, должны мыться один раз в месяц. С периодичностью два раза в год должна проводиться влажная протирка батарей и подоконников. Один раз в год моются окна, протираются влажной тряпкой стены, плафоны, двери, шкафы электросчётчиков, почтовые ящики, потолки, оконные решетки, чердачные лестницы.

Если все эти услуги не оказываются, то нужно обратиться в ЖКХ или в управляющую компанию с письменной претензией. При отказе, необходимо настаивать на пересчете платы за квартиру, с целью, чтобы плата за обслуживание подъездов была снята.

В данном случае, Ваш коврик, каким бы он не был, препятствует уборке, считаю, что этот вопрос нужно решать либо с человеком который убирает в подъезде, либо же с управляющей компанией.

Источники

Использованные источники информации при написании статьи:

  • https://ozhkh.ru/mnogokvartirnyj-dom/uborka-podezdov
  • http://terrafaq.ru/kommunalnoe-hozyaystvo/upravlenie/normativy-po-uborke-v-podezdax.html
  • https://strazhchistoty.ru/cleaning/cleanplaces/vlazhnaya-uborka-v-podezde-zimoj.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий